StellenbeschreibungDu berätst unsere Stakeholder zum optimalen Einsatz der Atlassian Tools im Bereich ITSMDu bist für die Ausarbeitung von technischen Konzepten und deren Implementierung auf der Atlassian ITSM-Plattform (u.a. Jira Service Management, Statuspage, OpsGenie, Statuspage) verantwortlichDu entwirfst in enger Zusammenarbeit mit dem Product Owner eine verlässliche Sprint- und Release-Planung, um gemeinsam mit den anderen Produktteams die Service & Support Ziele zu erreichenDu führst selbstständig Recherchen zu aktuellen Fachthemen bzw. neuen Technologien durch und bringst kreative Ideen ein