Kundendienstleitung (m/w/d) für den Bereich HKLSHSE-Haustechnik GmbH • Bendhof, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

Kundendienstleitung (m / w / d) für den Bereich HKLS

HSE-Haustechnik GmbH • Bendhof, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

Vor 8 Tagen

Stellenbeschreibung

Die HSE Haustechnik GmbH ist als mittelständisches Unternehmen mit rund 220 Mitarbeitenden das größte Haustechnik-Unternehmen in Mecklenburg-Vorpommern und ist als haustechnischer Gesamtanbieter für die Gewerke Heizung, Lüftung, Sanitär, Elektrotechnik und MSR mit einer Niederlassung in Hamburg schon seit mehr als 30 Jahren im Großraum Norddeutschland tätig.

Unser Unternehmen hat es sich zum Ziel gemacht, gemeinsam mit seinen Mitarbeitenden haustechnische Systeme effizient, auf dem neuesten Stand der Technik und kundengerecht zu planen und umzusetzen. Um dieses Ziel zu erreichen, bedarf es motivierter und kompetenter Kolleginnen und Kollegen.

Starten Sie daher mit uns in eine aussichtsreiche und erfolgreiche Karriere in einem wachsenden Haustechnikunternehmen in unserem Hauptsitz in Gadebusch oder in unserer Hamburger Niederlassung !

Kundendienstleitung (m / w / d) für den Bereich HKLS AUFGABEN

Ihre neue Herausforderung

Leitung und Organisation des Kundendienstbereichs
Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen im Kundenservice
Materialerfassung und Bestellung im Bereich Kundendienst HSL
Erstellung objektbezogener Wartungsverträge in Zusammenarbeit mit der verantwortlichen Bauleitung
Verwaltung und Priorisierung von Kundendienstanfragen sowie Überwachung der Arbeitsbelastung des Teams
Überwachung und Sicherstellung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen
Organisation, technische Vorbereitung und Koordination von Wartungsarbeiten und Terminen
Ausarbeitung von Angeboten im Bereich Sanitärkundendienst und Heizung
Auftragsabwicklung und Mängelbearbeitung
Planung und Kundenakquise

PROFIL

Was Sie dafür mitbringen

Abgeschlossene Ausbildung oder Meister im Bereich Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik

Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienstbereich wünschenswert, vorzugsweise im SHK-Bereich

Zudem gute Kenntnisse im MSR-Bereich sowie elektrotechnische Kenntnisse wären vorteilhaft

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Hohes Maß an Kundenorientierung

Erste Führungserfahrung

WIR BIETEN

Was Sie erwarten dürfen

Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive sowie einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit

Eine gute Einarbeitung ermöglicht Ihnen eine eigenverantwortliche Arbeitsweise

Bei uns erhalten Sie einen übertariflichen Stundenlohn sowie 30 Urlaubstage. In Abhängigkeit der eigenen Leistung und des Unternehmenserfolges zahlen wir zudem jährliche Sonderzahlungen

Sie erhalten ein Fahrzeug zur dienstlichen Nutzung

Weiterbildungen unterstützen wir finanziell und zeitlich, um die individuelle Entwicklung bestmöglich zu unterstützen

Durch die betriebliche Altersvorsorge können Sie sich zusätzlich für später absichern

Bei Interesse kann an Teamevents wie z.B. dem Drachenbootrennen, gemeinsamen Bowlingabenden oder unserem vorweihnachtlichen Tannenbaumschlagen teilgenommen werden

Arbeitsbeginn : ab sofort

Befristung : unbefristet

Kontakt

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung :

Telefon -0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail :

oder per Post :

HSE-Haustechnik GmbH

Personalabteilung

Schweriner Straße 78

19205 Gadebusch

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Bereich • Bendhof, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

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