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Mitarbeiter im IT-Support 1st und 2nd Level
Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eGKöln, DEVor 30+ Tagen
Stellenbeschreibungerfolgreich eine Berufsausbildung im IT-Bereich abgeschlossen haben oder eine vergleichbare Qualifikation besitzen auf eine mehrjährige relevante Berufserfahrung im 1st Level IT-Support zurückblicken können sich im Microsoft Umfeld zu Hause fühlen (Windows 10, Windows Server 2016 und aufwärts) idealerweise Kenntnisse mitbringen in den Themenfeldern (alternativ) gerne eigenverantwortlich und zielorientiert arbeiten und sich dabei durch Kommunikationsstärke, Flexibilität und hohe Kundenorientierung in Bezug auf unsere internen Kunden auszeichnen fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zusammen mit Kommunikationsgeschick, einem souveränen Auftreten und Qualitätsbewusstsein besitzen eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Umfeld eine leistungsgerechte Vergütung mit Sonderleistungen wie : Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, Bezug eines Job-Tickets, sowie Vorteile beim Fahrrad-Leasing individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten mit umfassenden internen und externen Seminarangeboten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Gesundheitskursen attraktive Mitarbeiterrabatte in unserem Geno-Shop ein sicherer Arbeitsplatz in einem starken Agrarkonzern
Werden Sie auch Mitgestalter...
- in der Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice
- bei der professionellen Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support
- bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und der Betreuung und Schulung der Anwender
- als zentrale Schnittstelle zu den internen Fachbereichen sowie den 100 Außenstandorten
- als Koordinator der externen Dienstleister
Wenn Sie...
o Software-Deployment, Rollout, M365, MS Teams, Mobile Devices und MS Intune
Dann freuen Sie sich auf...