Praktikum HR Kommunikation & Support (m/w/d)

Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, befristet | Start: ab 01.09.2025 | Job-ID: 673402

Was wir zusammen vorhaben:
Werde Teil eines neu geschaffenen Teams mit Lust auf Bewegung und Veränderung. In der HR Serviceline des HR Direct Services Bereiches der REWE Group wirkst du beim Aufbau dieses Bereiches und der entsprechenden Bearbeitung unserer Anliegen mit. Im ersten Schritt ist es für uns wichtig, unsere Zielgruppen und deren Fragen noch besser kennenzulernen, um daraus Maßnahmen für die bessere Bearbeitung ableiten zu können. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung kannst du mit Hilfe einer Lösungsdatenbank eingehende Anfragen eigenständig beantworten und arbeitest intensiv an deren Ausbau mit. Außerdem erwartet dich ein sehr gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team!

Was du bei uns bewegst:

• Du übernimmst Verantwortung: Du bist erste Ansprechperson für einen definierten Betreuungskreis von Mitarbeitenden und externen Stellen (z.B. Ämter und Kassen). Zu deinen Aufgaben gehört die Beantwortung abrechnungsrelevanter Fragestellungen und allgemeiner HR-Fragen rund um die Themen Personalabrechnung, Personalzeitwirtschaft und Personaladministration.
• Du behältst den Überblick: Du bearbeitest aktuell primär eingehende telefonische Anfragen und kümmerst dich um eine fristgerechte Beantwortung. Darüber hinaus gibst du Input zur Verbesserung unserer Wissensdatenbank.
• Du bringst dich ein: Du teilst deine Ideen mit uns, identifizierst Optimierungspotentiale und trägst zu deren Umsetzung bei. Du unterstützt bei der Verprobung neuer Technologien (z.B. Chatbots), die zu deinem Aufgabengebiet gehören.
• Du arbeitest gern im Team: Da wir uns im Team sicher sind, dass Spaß an der Arbeit wichtig ist, können alle ihre Interessen und Stärken mit einbringen.
• Du kommunizierst adressat:innengerecht: Du gestaltest unseren internen Veränderungsprozess mit und unterstützt die regelmäßige Kommunikation mit relevanten Schnittstellen.

Was uns überzeugt:

• Zuallererst deine Persönlichkeit: Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken steht für dich an oberster Stelle.
• Du als Mensch stehst im Mittelpunkt: Aufgrund deines lösungsorientierten Denkens bist du in der Lage, dich in Zusammenhänge hineinzudenken. Zudem kann dich auch in stressigen Situationen nichts aus der Ruhe bringen und du bleibst immer professionell.
• Du hast einen sicheren und souveränen Umgang mit Menschen, hast eine sehr gute sprachliche Ausdruckweise im Kund:innenkontakt und eine team- und konsensorientierte Arbeitsweise
• Du hast Spaß daran, Probleme zu analysieren und entsprechende Lösungsansätze zu entwickeln.
• Du beherrschst die gängigen Microsoft Office-Produkte und hast idealerweise bereits erste SAP HCM Kenntnisse erlangen können.

Was wir bieten:

Die REWE Group, als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas, bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecke einen lebensnahen Arbeitgeber, der dir Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:

• Attraktive Vergütung sowie vergünstigtes Essen in der Kantine.
• Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeiten.
• Ein umfassendes Gesundheits- und Sportangebot.
• Vernetzt: Unternehmensweite Netzwerke der REWE Group, wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk „DI.TO. – different together“ und das Frauennetzwerk „f.ernetzt“ für den Austausch rund um Karriere und persönliche Weiterentwicklung.
• Eine vollkommene Integration in die Teams und die jeweiligen Arbeitsabläufe, die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgabenpaketen sowie das Lernen von und mit berufserfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
• Mögliche Kooperationen für Abschlussarbeiten (in Abhängigkeit vom Bedarf des jeweiligen Fachbereichs).
• Karriereeinstieg: Aufnahme in das Bindungsprogramm „future steps“ mit exklusiven Events und Talentpool.