Werkstudent (m/w/d) im Bereich User Experience Management

Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.

Das ist der Job

Wir suchen Verstärkung für unsere agilen Entwicklungsteams. Bei der CosmosDirekt suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent (m/w/d) im Bereich User Experience Management. Du unterstützt unsere Teams dabei, das digitale Kundenerleben auf das nächste Level zu bringen.

Dich erwarten ab Tag 1 interessante und abwechslungsreiche Aufgaben:

• Du unterstützt bei digitalen User-Experience-Konzepten mit Fokus auf unser Kundenportal und unsere Website
• Du erstellst Prototypen und unterstützt bei der Konzeption; damit gibst Du wertvollen Input für unsere Entwicklungsteams und andere interne Stakeholder
• Du begleitest die Durchführung und Auswertung von Rapid User Tests, A/B-Tests und User-/Kundenbefragungen
• Du führst Marktanalysen und Wettbewerbsbeobachtungen zu digitalen Trends in der Versicherungsbranche durch
• Du nimmst die Auswertung von Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen vor und unterstützt bei der Ableitung von Maßnahmen

Du arbeitest eigenverantwortlich mit Unterstützung durch ein vielseitiges Team. Freiheit und Spielraum für Kreativität lassen wir Dir dabei gerne!

Das wünschen wir uns

• Du studierst User Experience Design, Medien- und Kommunikationsdesign, Psychologie oder einen anderen betriebswirtschaftlichen Studiengang und konntest idealerweise schon erste praktische Erfahrungen im Bereich User Experience, Customer Experience Management o. ä. sammeln
• Du begeisterst Dich für aktuelle digitale Trends
• Du bist ein Teamplayer (m/w/d) mit einem hohem Maß an Motivation, Kommunikationsfähigkeit und Eigenverantwortung
• Du arbeitest strukturiert und besitzt sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Du kannst mit den MS Office-Produkten sicher umgehen; es ist von Vorteil, wenn Du schon erste Erfahrungen im Umgang mit Figma oder anderen Design-Tools mitbringst
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit aktuellem Immatrikulationsnachweis.

Benefits

Work-Life-Management

Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

Entwicklung

Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.

Gesundheit und Fitness

Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.

Community

We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

Gehalt

Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.

Rabatte

Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.