Talent.com
wu personal GmbH
IT Hotline Agent (m/w/d)wu personal GmbH • Berlin, de
Es werden keine Bewerbungen mehr angenommen
IT Hotline Agent (m/w/d)

IT Hotline Agent (m/w/d)

wu personal GmbH • Berlin, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir an den Standorten Frankfurt am Main, Meckenheim, Berlin, Hamburg, Stuttgart und München mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als


IT Hotline Agent (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 5413

AUFGABEN

  • Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail
  • Bearbeitung der Tickets (Fehleranalyse, -diagnose und -behebung etc.)
  • Ggf. Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte zuständige Fachabteilungen
  • Dokumentation der Arbeits- bzw. Lösungsschritte in einem Ticketsystem
  • Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccounts

KENNTNISSE

  • Berufserfahrung im IT-Support
  • Gute Kenntnisse in Windows 7, MS Office 2010, im Umgang mit Ticketsystemen sowie idealerweise Kenntnisse in Windows 10 und Office 365
  • Gute Kenntnisse in mobilen Endgeräten sowie Grundkenntnisse in VoIP und Active Directory
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Jetzt bewerben Ansprechpartner/in:
Jutta Linti
HR
+49 89 2190952-78
jutta.linti@wu

Kontakt / Impressum | Datenschutz

Jobalert für diese Suche erstellen

IT Hotline Agent (m/w/d) • Berlin, de

Ähnliche Stellen

Call Center Agent Outbound (m/w/d)

advalyzeBerlin, Berlin, Germany

Deine Mission bei comango - eine Marke von advalyze.Call Center und Customer Service neu.Komplett digitalisiert bedienen wir unsere Kunden im B2B- und B2C-Bereich über Telefon, Email und Chat.Da wi... Mehr anzeigen

Ausbildung als Kaufmann/-frau im Einzelhandel in Berlin

NORMA Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KG AhrensfeldeLiebenwalde, Brandenburg, DE

Manche meinen, aller Anfang sei schwer.Nicht bei NORMA! Mit unserem Azubi-Programm betreuen wir Dich vertrauensvoll vom ersten Tag Deines Starts ins Berufsleben an.Nutze Deine Chance und bewirb Dic... Mehr anzeigen

Logistikmitarbeiter / Mitarbeiter Warenausgang (mit Staplerschein) (m/w/d)

Avento Personal GmbHZehdenick, Deutschland

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Logistikmitarbeiter / Mitarbeiter Warenausgang (mit Staplerschein) in Zehdenick.Attraktives Gehalt ab 15,69 € pro Stunde.Vollzeitstelle mit 40 Stund... Mehr anzeigen

Sozialarbeiter / Sozialpädagoge (m/w/div) - Soziotherapie

Theodor Fliedner StiftungZehdenick, de, DE

Bringen Sie Ihr Talent in unser Team ein!.Sozialarbeiter / Sozialpädagoge (m/w/div) - Soziotherapie.Unsere Soziotherapie Oberhavel in Zehdenick braucht Sie:.Sozialarbeiter / Sozialpädagoge.Mit Ihre... Mehr anzeigen

Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Reiseversicherung und private Krankenversicherung

TAS ToolBox GmbHBerlin, Berlin, DE

Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Reiseversicherung und private Krankenversicherung 40 Stunden pro Woche • befristet • Frühester Beginn ab sofort 15,29 EUR pro Stunde .Professioneller Kun... Mehr anzeigen

IT Systemadministrator Windows & MS 365 (inhouse) (m/w/d)

SPITZKE SEGroßbeeren, Brandenburg, DE

Gestalten in vernetzten Dimensionen.Wir sind eine starke Unternehmensgruppe mit rund 2.Mitarbeitenden an 18 Standorten in Deutschland und Europa.Gemeinsam gestalten wir Europas Bahninfrastruktur un... Mehr anzeigen

Spezialist Automatisierung (m/w/d)

Verti Versicherung AGTeltow, Brandenburg, Germany

Bevor Sie sich für diese Stelle bewerben, lesen Sie bitte die folgenden Informationen über diese Gelegenheit.Unser zukünftiger Unternehmensstandort wird sich ab Februar 2027 in Berlin-Tempelhof bef... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Gerüstbau-Helfer (m/w/d) Direktvermittlung

teamkompetent GmbH PersonaldienstleistungenTemplin, Deutschland

Du packst gern mit an und willst im Gerüstbau arbeiten? Erste Erfahrung im Baugewerbe ist von Vorteil, aber kein Muss.Tage Urlaub plus zusätzliches Urlaubsgeld.Ausgleich von Überstun... Mehr anzeigen

Verkäufer mit Vertretungsfunktion (m/w/d) in Liebenwalde

NORMA Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KG AhrensfeldeLiebenwalde, Brandenburg, DE

Filialen in Deutschland, Frankreich, Tschechien und Österreich arbeiten unsere Mitarbeiter Tag für Tag an dem, was NORMA seit 60 Jahren so erfolgreich macht.Die Qualität der Mitarbeiter entscheidet... Mehr anzeigen

IT-Netzwerkspezialist (m/w/d)

B.I.N.S.S. Datennetze und Gefahrenmeldesysteme GmbHBerlin, Berlin, DE

Als Systemhaus für Sicherheit, IT & Multimedia Datennetze und Gefahrenmeldesysteme unterstützen wir seit 1992 Behörden, Industrie und Investoren.Unser Unternehmen vereint Gefahrenmelde-, Sicher... Mehr anzeigen

Customer Service Agent (m/w/d)

DIS AGBerlin, Berlin, Germany

Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf... Mehr anzeigen

Netzwerk IT-Sicherheit Spezialist WAN (m/w/d) Berlin

DRK-Blutspendedienst Nord-Ost gemeinnützige GmbHBerlin, DE

Sie wissen, wie man Netzwerke nicht nur betreibt, sondern auch proaktiv gegen moderne Bedrohungen absichert?.Sie treiben die IT-Sicherheit im Netzwerk voran und entwickeln diese kontinuierlich weit... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Orizon GmbH, Center of Competence Customer RelationshipsBerlin, Deutschland

Einsatzort: 100% Onsite Berlin (nahe Potsdamer Platz).Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Prämien bis 1.Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr.Modernes Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven.Zusätzliche ... Mehr anzeigen

Call Center Agent (m/w/d)

advalyzeBerlin, Berlin, Germany

Deine Mission bei comango - eine Marke von advalyze.Call Center und Customer Service neu.Komplett digitalisiert bedienen wir unsere Kunden im B2B- und B2C-Bereich über Telefon, Email und Chat.Da wi... Mehr anzeigen

Zu heiß zu Hause? Komm an den klimatisierten Airport! Promote mit uns den ganzen Sommer coole Marken

young promotion GmbHLudwigsfelde, Deutschland

Während andere bei Sommerhitze schwitzen, arbeitest Du bei uns in klimatisierten Duty Free Shops am Flughafen.Triff Reisende aus aller Welt und unterstütze uns an bis zu 7 Tagen pro Woche!.Während ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT-Support (m/w/d)

DISBerlin, Berlin, DE

Für unseren Kunden, eine etablierte gemeinnützige Organisation mit Sitz im Herzen Berlins, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support (m/w/d).Die Organisation engagiert sich für den ... Mehr anzeigen

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

DIS AGBerlin, Berlin, Germany

Tech-Probleme lösen ist dein Ding? Wir haben den richtigen Job für Dich!.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Dich ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruflich... Mehr anzeigen

IT/OT Professional (m/w/d)

AKKODISBerlin, Berlin, Germany

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligent... Mehr anzeigen