Ihre Rolle
Sind Sie Muttersprachler Deutsch und auf der Suche nach Ihrem nächsten Karriereweg als Kundendienstmitarbeiter für Mercedes-Benz? Werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten Sie für eine der angesehensten Automobilmarken!
Unser Angebot
· Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
· Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
· Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
· Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
· Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
· Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
· Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Ihre Aufgaben
· Als Kundendienstmitarbeiter für Mercedes-Benz sind Sie für Kundenanfragen zuständig und repräsentieren eine der angesehensten Automarken der Welt;
· Nutzen Sie Telefonanrufe, E-Mails und Chats, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten;
· Fragen rund ums Auto;
· Lösen Sie auftretende Probleme und gehen Sie professionell und zeitnah auf die Anliegen der Kunden ein.
Ihr Profil
· Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C2-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau );
· Große Leidenschaft für Autos (großes Plus );
· Als Kundendienstmitarbeiter für Mercedes-Benz benötigen Sie Berufserfahrung als Kundenbetreuer (wird als Vorteil angesehen );
· Ausgebaute Kommunikationsfähigkeiten;
· Echte Problemlösungsmentalität und ein tiefes Verantwortungsbewusstsein;
· Technisches Verständnis und schnelle Lernfähigkeit ;
· Positive Einstellung.
Lissabon - Kundendienst für Mercedes-Benz • Erlangen
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