NEW BUSINESS DEVELOPER (m/w/d)

NEW BUSINESS DEVELOPER (m/w/d)

25-40 Std/Woche

TÄTIGKEITEN:

• Entwicklung und Aufbau von neuen Geschäftsfeldern, innovativen Produkten und Kernkompetenzzentren
• Trendscouting
• Aufbau von Partnerschaften
• Vermarktung des Produkts
• Organisation und Kundenbetreuung

ANFORDERUNGEN:

• Eloquenz und Kontaktfreudigkeit
• Professionelles Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office Outlook, Powerpoint, Excel und Word
• Idealerweise: Erfahrung im Marketing, Produktaufbau oder ähnliches

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KUNDENMANAGER (m/w/d)

25-35 Std/Woche

TÄTIGKEITEN:

• Betreuung unserer Kunden und Teilnehmer via Mail, Telefon und vor Ort
• Buchungen und Umbuchungen etc. vornehmen
• Ausstellen von Zertifikaten, Bestätigungen
• Organisation von Kundenevents, gemeinsame Abendessen, Stadtführungen etc.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem CRM-System.
• Erstellung von Auswertungen und Berichten zur Kundenzufriedenheit, Teilnahmeraten und Erfolgsquoten.
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Markttrends.

ANFORDERUNGEN:

• Berufserfahrung im Kundenmanagement, idealerweise im Weiterbildungssektor
• Eloquenz und Spaß an Kontakten mit Menschen
• Professionelles Auftreten
• Sehr sicherer Umgang mit MS Office Outlook, Powerpoint, Excel und Word
• Belastbarkeit und ein kühler Kopf, wenn es mal stressig ist.
• Flexibilität in den Arbeitszeiten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
• Affinität zu Bildungsthemen und Freude an der Arbeit mit Menschen.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

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