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IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Supportwu personal GmbH • Nürnberg, de
IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support

IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support

wu personal GmbH • Nürnberg, de
Vor 7 Tagen
Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere IT Hotline Mitarbeiter / Service Desk Mitarbeiter (m/w/d).


IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support
in Nürnberg



JOBPROFIL - ID 10058

AUFGABEN
  • Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen im Service Desk
  • Erfassen der Meldungen im Ticketsystem
  • Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
  • Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
ANFORDERUNGEN
  • Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport sowie Kenntnisse in einem Ticketsystem
  • Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen!
  • Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
  • Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
BENEFITS
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden
Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu/jobangebote/ Jetzt bewerben Ansprechpartner/in:
Franka Pientka
HR
+49 171 7619912
franka.pientka@wu
Kontakt / Impressum | Datenschutz
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IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support • Nürnberg, de

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