Talent.com
Teleperformance Spain
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach BarcelonaTeleperformance Spain • Minden
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Teleperformance Spain • Minden
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

- Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.

- Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.

- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).

- Bindung und Engagement von Bestandskunden.

- Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.

- Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.

- Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau

- Starke Kundenorientierung.

- Geschäfts- und Zielorientierung.

- Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.

- Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).

- Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.

- Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.

- Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.

- Verhandlungsgeschick.

- Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.

- Durchsetzungsvermögen.

Vorteile

- Vollzeitstelle.

- Gehalt: 23.500 EUR brutto/Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto/Jahr variabel je nach Zielvorgaben

- Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache/Projekt)

- Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.

- Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen

- Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.

Jobalert für diese Suche erstellen

Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona • Minden

Ähnliche Stellen

Firmenkundenberater Bank (m/w/d)

simplecon GmbHHoya, Niedersachsen, DE

Zukunft gemeinsam gestalten" .Wir suchen aktuell: Firmenkundenberater Bank (m/w/d) in Hoya.Eine starke Marke, ein modernes Umfeld und viele Standorte machen unseren Partner zu einer erfolgreichen ... Mehr anzeigen

Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

PENNY Markt GmbHLiebenau, Niedersachsen, DE

PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.Märkten, an 10 Logistikstandorten und in den Zentralen.Im #teampenny sind wir gemeinsam stark und begegnen uns mit Respekt und Wertschätzung.Au... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Postbote für Pakete und Briefe (m/w/d)

Deutsche Post & DHLHoya, de

Werde Postbote für Pakete und Briefe in Eystrup.Deine Aufgaben als Postbote bei uns.Zustellung von Brief- und Paketsendungen mit zur Verfügung gestellten Hilfsmitteln.Sendungen im Durchschnitt unte... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Geschäftsstellenleiter Baufinanzierung (m/w/d)

Interhyp GruppeMinden, DE

Geschäftsstellenleiter Baufinanzierung Minden (m/w/d).Unser Antrieb ist es, Träume zu erfüllen.Für unsere Kund*innen den vom eigenen Zuhause und für unsere Mitarbei­tenden den Traum vom beruflichen... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Firmenkundenberater Komposit Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)

R+V Allgemeine Versicherung AGDetmold, DE

Unternehmenskultur und steht für Gemeinschaft, Vertrauen und echte Partnerschaft – sowohl für unsere Kundinnen und Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden.Deine berufliche Zukunft beginnt hier im... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

selbstständiger Vertriebspartner (m/w/d)

bofrost* DeutschlandPorta Westfalica, de

Steig ein bei der europäischen Nr.Direktvertrieb von Eis- und Tiefkühlspezialitäten!.Immer im Gepäck: Tolle Qualitätsprodukte, hinter denen Du wirklich stehen kannst, mit einem liquiden Auftraggeb... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Stellvertretender Filialleiter (m/w/x)

Lidl Cloppenburg SüdUchte, Niedersachsen, DE

Wir wollen für unsere Kunden nur das Beste.Denn wenn du unsere Filialen leitest, kann nichts schiefgehen.Du machst aus Mitarbeitern ein Team und aus deiner Leidenschaft für Zahlen kein Geheimnis.Wi... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Junior HR Business Partner / Agile Coach (m/w/d) – Quereinstieg

mycareernow GmbHDetmold, DE

AZAV zertifizierter Bildungsträger mit klarem Fokus auf Projektmanagement und Künstliche Intelligenz.Unsere praxisnahen Weiterbildungen bereiten dich gezielt auf den nächsten Karriereschritt vor – ... Mehr anzeigen

Kundenberater (m/w/d), für unseren Franchise-Store

eyes and more GmbHDetmold, Nordrhein-Westfalen, Germany

Wir sind international und gehören zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen der Branche.Für uns ist eine Brille ein Fashion-Accessoire, von dem man nie genug haben kann.Immer getreu dem Motto: ... Mehr anzeigen

Berufsorientierungspraktikum Kauffrau/Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

Deutsche Telekom AGDetmold, de

Du möchtest herausfinden, ob die Ausbildung zur Kauffrau bzw.Kaufmann im Einzelhandel etwas für dich ist?.Ein Praktikums-Buddy, der dich während des gesamten Praktikums begleitet, dir den Alltag ze... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Projekt Manager (m/w/d) – 100 % Home‑Office, auch ohne Vorkenntnisse

mycareernow GmbHMinden, DE
Homeoffice

AZAV zertifizierter Bildungsträger mit klarem Fokus auf Projektmanagement und Künstliche Intelligenz.Unsere praxisnahen Weiterbildungen bereiten dich gezielt auf den nächsten Karriereschritt vor – ... Mehr anzeigen

Haushaltshilfe (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen!

Agentur für Haushaltshilfe GmbHHoya, de

Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung in Deutschland.Unser Betreuungsdienst geht über reine Haushaltshilfe hinaus: Wir schenken Zeit, Zuwendung und eine helfende Hand.Wir verbessern die Lebensqualit... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Privatkundenberater Lemgo (m/w/d)

VerbundVolksbank OWL eGLemgo, de

Persönliche Finanzberatung braucht Vertrauen.Und dafür brauchen wir eine starke Persönlichkeit, die individuelle Beratung mit Empathie verbindet.Als Privatkundenberater (m/w/d) in unserem Beratungs... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Küchenfachberater (m/w/d)

OBI GmbH & Co. Deutschland KGPorta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Germany

Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen.Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit.Teil zum Erfolg... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Care Specialist - Vertrieb / Digitalisierung (m/w/d)

Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KGPorta Westfalica, DE

Wir sind die Nummer 1 für modulare Rohrsysteme.Als Familienunternehmen mit ca.Mitarbeitern sind wir der Innovationsführer bei Schüttguttransporten, Entstaubung und Abluftabführung.Neben unserem Hau... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Versicherungsexperte (m/w/d) Festanstellung für BMW-Autohaus – Regionen Hannover und Ostwestfalen

FG FINANZ-SERVICE AGStolzenau, Niedersachsen, DE

Für den Versicherungsservice eines großen Autohauses mit Filialen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Bereich.Tägliche Zuführung von Neukunden.Festanstellung mit einem attra... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Firmenkundenberater Vorsorge / Vertriebsexperte betriebliche Versorgungswerke Bankenvertrieb (m/w/d)

R+V Lebensversicherung AGHöxter, Lippe, DE

Unternehmenskultur und steht für Gemeinschaft, Vertrauen und echte Partnerschaft – sowohl für unsere Kundinnen- und Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden.Deine berufliche Zukunft beginnt hier i... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Technischer Vertrieb - Innendienst (m/w/d)

Heinrichs GmbH & Co. KG MetallwarenfabrikLemgo, Nordrhein-Westfalen, DE

Unser Unternehmen im Überblick.Werden Sie Teil eines engagierten Unternehmens, das gemeinsam an hochwertigen Lösungen arbeitet und Wert auf Teamgeist sowie Weiterentwicklung legt.Zur Verstärkung un... Mehr anzeigen

Ausbildung im Abiprogramm Einzelhandel (m/w/d)

PENNY Markt GmbHLiebenau, Niedersachsen, DE

PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.Märkten, an 10 Logistikstandorten und in den Zentralen.Im #teampenny sind wir gemeinsam stark und begegnen uns mit Respekt und Wertschätzung.Au... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Elektriker / Elektroniker für Photovoltaik & Wärmepumpe (m/w/d)

Strahlen Ernte GmbHWeser-Ems-Gebiet, DE

Strahlen Ernte GmbH ist Meisterbetrieb für SHK und Elektro mit Sitz in Oldenburg.Wir installieren Wärmepumpen, Photovoltaik-Anlagen, Batteriespeicher und Wallboxen für private Eigentümer und Gewerb... Mehr anzeigen