IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Einleitung Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Mitarbeiter (m / w / d), der unseren Kunden erste Hilfe bei IT-Problemen leistet.
Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für sämtliche technische Anfragen und Probleme im Bereich Software, Hardware, Netzwerk und Telefonie und unterstützt sowohl im First- als auch im Second-Level-Support.
Entgegennahme, Analyse, Behebung und Dokumentation von Meldungen und Anfragen im Ticketsystem gehören zu deinen täglichen Aufgaben.
Du unterstützt unsere Kunden kompetent bei technischen Fragen und Störungen, indem du entweder direkt Lösungen bereitstellst oder Probleme an die nachgelagerte Supportinstanz weiterleitest und den Prozess bis zur endgültigen Lösung überwachst.
Aktive Mitarbeit an IT-Projekten wie Systemmigrationen und Einführung neuer Systeme gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich.
Die Auslieferung von IT- und TK-Hardware sowie deren Installation, Konfiguration und Dokumentation fallen ebenfalls in deinen Tätigkeitsbereich.
Du organisierst, dokumentierst und steuerst das Wissensmanagement im Service-Desk, um ein effizientes Arbeiten zu gewährleisten.
Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support.
Kenntnisse in Windows 10 / 11, Microsoft Office-Produkten sowie Standard-Hardware und -Software. Sicherer Umgang mit Ticket- und Remotetools.
Grundlegende Kenntnisse im Active Directory. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind willkommen.
Schnelle Auffassungsgabe, ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie die Bereitschaft, sich kontinuierlich neuen Herausforderungen zu stellen.
Kenntnisse und Zertifizierungen im Bereich ITIL-Foundation sind von Vorteil. Benefits Flexibilität durch 31 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
Attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und Bonussystem. Gesundheitsprämie, Mitarbeiterwerbung und weitere Benefits.
Dienstrad und Dienstwagen Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten. Was wir bieten : Betreuung verschiedener Umgebungen und Technologien.
Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld. Bezahlte Schulungen und umfassende Einarbeitung.
Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten und humorvollen Team. Noch ein paar Worte zum Schluss Werde Teil unseres modernen IT-Systemhauses für klein- und mittelständische Unternehmen und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit.
Mitarbeiter IT (m/w/d) im Bereich Support
Infrastruktur) Verwaltung, Administration und Support von verschiedenen kleineren Programmen ( XBRL Publisher) Fehleranalyse und Störungsbehebung per Telefon, E-Mail, Remote-Zugriff und direkt vor Ort im 2/3-Level Bereich (Fokus: Datev & Projekt-Tätigkeiten) Ansprechpartner (m/w/d) für externe Diens...
Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d)
Bearbeitung von IT-Support-Arbeiten auf der Grundlage eingereichter Tickets. Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d). Arbe...
IT Support Mitarbeiter Bankwesen (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit
IT Support Mitarbeiter Bankwesen (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit. Weiterleitung spezieller Anfragen an den 2nd-Level-Support. Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeit. Annahme und Bearbeitung von Kundenanforderungen, Störungen und Problemen im 1st-Level-Support. ...
Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (gn)
Bearbeitung von IT-Support-Arbeiten auf der Grundlage eingereichter Tickets. Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d). Arbe...
Gesucht: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofortIT-Support Mitarbeiter (m/w/d)Deine AufgabenAls Teil unseres Support-Teams bist du für die umfassende Fehleranalyse und -behebung im Rahmen unseres 1st/2nd-Level-Supports verantwortlich, wobei du stets darauf bedacht bist, unseren Kunden eine reib...
Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d) in Ostfildern
Bearbeitung von IT-Support-Arbeiten auf der Grundlage eingereichter Tickets. Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d). Arbe...
Wir suchen: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofortIT-Support Mitarbeiter (m/w/d)Deine AufgabenAls Teil unseres Support-Teams bist du für die umfassende Fehleranalyse und -behebung im Rahmen unseres 1st/2nd-Level-Supports verantwortlich, wobei du stets darauf bedacht bist, unseren Kunden eine reib...
Mitarbeiter IT-Support (w/m/d)
Aufgrund Deiner Leidenschaft für IT verfügst Du über aktuelle fachliche Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Bereich IT-Services und konntest idealerweise bereits Erfahrung im IT-Support und/oder IT-Helpdesk sammeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Working, Zeitkonten und Auszeiten schaffen wir...
IT-Administrator / Fachinformatiker / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto
Sicherer Arbeitsplatz mit vielen Benefits. Leistungs- und erfolgsorientierte Entlohnung mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten. Hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch moderne Arbeitsmodelle. Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten. ...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Dich ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine berufliche Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System...