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Service Support Manager (m / w / d) - Technischer Service

Franz Ziel GmbHBillerbeck, DE

Vor 9 Tagen

Stellenbeschreibung

Franz Ziel GmbH

Wir freuen uns auf dich!

Service Support Manager (m / w / d) - Technischer Service

vor Ort, Hybrid, Billerbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland, Technischer Service

Die Franz Ziel GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen und beschäftigt zurzeit rund 270 Mitarbeitende am Standort Billerbeck. Mit über 40 Jahren Erfahrung und stetigen Innovationen bieten wir passgenaue Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden an. Wir produzieren High-Tech Anlagen für die Herstellung steriler Medikamente und arbeiten als einer der Weltmarktführer für die Pharmaindustrie, einer kontinuierlich wachsenden Branche mit innovativen Arzneimitteln für uns alle.

Durch die Gründung der Franz Ziel USA Inc. in South Carolina bieten wir mit unserem Service und Verkauf auch in den USA eine perfekte Betreuung an.

Außerdem sind wir Partner von Körber, einem internationalen Technologiekonzern mit mehr als 12.000 Mitarbeitenden an über 100 Standorten weltweit.

Deine Aufgaben

Ansprechpartner für unsere weltweiten Kunden aus der Pharmaindustrie
Eigenständige Projektbearbeitung von der Anfrage bis zum Angebot
Technische Klärung mit dem Kunden und intern
Angebotserstellung inkl. Vor- und Nachkalkulation
Erstellen von technischen Dokumenten (Wartungsdokumente, Messprotokolle etc.)
Planen und Abstimmen von Serviceeinsätzen mit den Kunden und unseren Servicetechnikern

Dein Profil

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares technisches Studium, Quereinsteiger mit Praxiserfahrung

Gerne gelernter Elektrotechniker / Mechatroniker oder Industriekaufmann

Erfahrung in der Wartung und Instandhaltung

Kaufmännische Grundkenntnisse

Analytisches Denken und Verständnis für technische Systeme und Prozesszusammenhänge

Kenntnisse der gängigen Office-Programme, insbesondere MS Excel, gekonnter Umgang mit ERP-Systemen ist von Vorteil

Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Organisations- und Planungskompetenz

Freude am Kundenkontakt und souveränes Auftreten

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir dir :

Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und engagierten Team

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

38,5 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

Bezuschusste Mahlzeiten

Fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmeneigener Fitnessraum

JobRad Leasing

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Dein Kontakt :

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerberformular unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Franz Ziel GmbH

Raiffeisenstraße 33

48727 Billerbeck