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Berater digitales Lernen (w / m / d)

Berater digitales Lernen (w / m / d)

imc information multimedia communicationSaarbrücken, Germany
Vor 20 Stunden
Stellenbeschreibung

Als Berater digitales Lernen (w / m / d) übernimmst du die Betreuung unserer Bestandskunden und hast die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass ihr LMS überwacht, gepatcht und aktuell gehalten wird.

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für die Bereitstellung von professionellen Dienstleistungen im Zusammenhang mit unseren Softwarelösungen, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
  • Aufbau und Pflege deines Expertenwissens in Bezug auf unsere Softwarelösungen
  • Durchführung von Kundenworkshops zur Entwicklung von optimalen Lösungsmöglichkeiten für individuelle Anforderungen
  • Durchführung von Softwarekonfigurationen und Parametrisierungen
  • Analyse von Kundenkonfigurationsproblemen und Bereitstellung von Lösungen
  • Identifikation von Möglichkeiten für Up- und Cross-Selling, um unsere Kunden auf das nächste Level zu bringen

Dein Profil

  • Du hast ein Gespür für Softwarelösungen und mehrjährige Erfahrung im Bereich Managed Services
  • Du besitzt ein breites Wissen über verschiedene IT-Bereiche und Lösungen, was es dir ermöglicht, vielfältige technische Herausforderungen zu bewältigen
  • Du kannst deine Aufgaben effektiv planen, koordinieren sowie erfolgreich abschließen und hast dabei stets das Ziel im Blick und bringst unsere Kunden zielführend voran
  • Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest gerne konstruktiv und lösungsorientiert mit Kollegen und Kunden zusammen
  • Du konntest bereits Erfahrungen mit Kundenworkshops sammeln und verstehst es, komplexe Themen verständlich zu präsentieren
  • Du freust dich in jedem Projekt auf neue Herausforderungen und gehst sie analytisch an
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

    • Was wir bieten

  • Ein interdisziplinäres und internationales Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum von Anfang an
  • Erfahrene, intelligente und motivierte Kolleg
  • innen, die Dich unterstützen und Dich inspirieren
  • Immer neue Herausforderungen, die von Dir gemeistert werden wollen- eine hohe Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert
  • Hybrides Arbeitszeitmodell : Volle Flexibilität mit abgestimmter Präsenz im Office
  • Moderne und gut angebundene Offices mit innovativer Arbeitsumgebung
  • Moderne Tools und Prozesse
  • Wir unterstützen und leben Diversität
  • Wir sind Marktführer, unsere Softwareprodukte vielfach ausgezeichnet
  • Hohe Kollegialität und Zusammenhalt
  • Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen

    • Über die imc AG

    Digitale Bildung ist unsere Mission. WE EMPOWER PEOPLE.

    Entstanden als deutsches Universitäts-Spin-Off an der Universität des Saarlandes unterstützen wir über 1.200 Unternehmen, öffentliche Institutionen, NGOs und Bildungseinrichtungen aller Branchen und Größen ganzheitlich bei der Planung und Umsetzung von professionellen digitalen Trainingsstrategien - auf innovative, motivierende und wirksame Art.

    Experten aus den Gebieten Training Strategy, Learning Technologies und E-Learning Content arbeiten bei uns Hand in Hand, um umfassende sowie maßgeschneiderte E-Learning Lösungen zu bieten. Der Lerner selbst steht bei uns im Fokus. Mehr als 5 Millionen

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    Berater Digitale • Saarbrücken, Germany

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