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Technical Support Specialist (m/f/x)
Technical Support Specialist (m/f/x)Grob Aircraft • Tussenhausen, DE
Technical Support Specialist (m / f / x)

Technical Support Specialist (m / f / x)

Grob Aircraft • Tussenhausen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Key Responsibilities

  • Provide technical support to our customers, internal account managers, and field staff
  • Receive, process, and monitor technical requests (inquiries, damage and incident reports), obsolescence issues, and perform root cause analyses
  • Collect and process field data related to fleet maintenance and operation, and generate regular statistical reports and reliability analyses
  • Review, manage, and distribute service bulletins, service letters, and repair instructions
  • Support the team in developing new services and business models to enhance customer support

Qualifications

  • Degree in aerospace engineering or a related field
  • Several years of professional experience in technical support or a comparable role
  • Experience working in international and fast-paced environments
  • Strong technical understanding and ability to work independently
  • Familiarity with SAP is an advantage
  • Excellent command of English, both written and spoken
  • Proactive, responsible, and team-oriented working style

    • We are a dynamic family-owned company with short decision-making processes and open doors. Additionally, we offer :

  • 40-hour workweek, 30 days of vacation, company pension plan & a secure workplace
  • "Work-life balance" – harmonizing career and family
  • A relaxed work atmosphere with open and respectful leadership
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Technical Specialist • Tussenhausen, DE

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