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Serviceassistent (m / w / d) / Assistant de service après-vente (m / f / d) - Niederanven

Serviceassistent (m / w / d) / Assistant de service après-vente (m / f / d) - Niederanven

LOSCH LuxembourgRalingen, DE
Vor 11 Tagen
Stellenbeschreibung

Um unser bestehendes Team in der  Garage Losch Truck / Van & Bus Niederanven  zu verstärken, suchen wir einen / eine engagierten :

Serviceassistent [m / w / d]

VN1682

Deine Aufgaben

  • Du arbeitest eng mit den Serviceberatern / Verkaufsberatern in allen den betreffenden Bereichen zusammen
  • Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Besucher und Kunden
  • Du begrüßt und empfängst unsere Besucher und Kunden persönlich und professionell
  • Du erfragst die Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf des Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung und Hilfe anzubieten
  • Du hast eine überzeugende Rolle bei der Präsentation des Autohauses und aller Dienstleistungen im breiten Spektrum unseres Autohauses
  • Du begleitest unsere Kunden zum Serviceberater
  • Du koordinierst die Ersatzmobilität im Servicefall
  • Du stellst den Kundenservice (Zeitschriften, Musik, Videofilme, Kaffee, ...) in der Serviceannahme sicher
  • Du verantwortest Aufbau und die Pflege der Kundenkartei im Rahmen des Adressmanagements
  • Du bist mit verantwortlich für die Förderung der Zusammenarbeit zwischen Serviceberatern und Verkäufern und die persönliche Weiterleitung der Kunden

Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst idealerweise erste relevante Berufserfahrung als Serviceassistent in einer vergleichbaren Position mit
  • Du hast eine eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Du verfolgst einen klaren Kundenfokus und überdurchschnittliches Dienstleistungsmentalität
  • Du hast eine starke Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen, der luxemburgischen und der französischen Sprache; Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil

    • Was wir bieten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Gehalt nach Qualifikation
  • Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
  • Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
  • Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Großartige Mitarbeiterevents

    • Afin de renforcer son équipe le  Garage Losch Truck / Van & Bus Niederanven  recherche pour entrée immédiate ou à convenir un / une :

    Assistant de service après-vente [m / f / d]

    Tes tâches

  • Tu travailles d’une manière étroite avec les conseillers technique et Vente des autres départements
  • Tu donnes des conseils compétents et personnalisés à nos visiteurs et clients
  • Tu comprends la demande et déterminer le réel besoin du client dans le but de trouver une solution adéquate au problème et satisfaire aux attentes du client
  • Tu accueillis le client et organises le premier contact entre le client et le conseiller technique
  • Tu connais et présentes le garage et ses divers services proposés d’une manière convaincante et irréprochable
  • Tu es responsable de la mise à jour des données clients dans les différentes bases de données
  • Tu coordonnes la disponibilité des voitures de remplacement en cas de réparation du véhicule
  • Tu facilites la collaboration entre les vendeurs et les conseillers techniques en étant la première personne de contact pour le client

    • Ton profil

  • Tu as achevé(e) avec succès une formation commerciale, de préférence dans le secteur automobile ou administratif
  • Tu disposes idéalement d’une première expérience professionnelle comme dans un Assistant(e) de service dans une position similaire
  • Tu travailles de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du client
  • Tu te focalises clairement sur le client et tu as une mentalité de prestataire de services supérieure à la moyenne
  • Tu as un fort esprit d’équipe et sens de communication ainsi qu’un sens remarquable d’organisation
  • Tu as une forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
  • Tu maîtrises parfaitement l’allemand, le français, le luxembourgeois. La maîtrise de l’anglais sera considérée comme atout

    • Ce que nous offrons

  • Un contrat de travail à durée indéterminée
  • Un salaire selon les qualifications
  • Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
  • Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
  • De très bonnes possibilités de formation et de développement
  • Un lieu de travail sûr
  • Des événements formidables pour les employés
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    Serviceassistent • Ralingen, DE