Kundenservice Mitarbeiter (w / m / d) bei Design Bestseller

Einleitung Du möchtest deine Leidenschaft für Möbel und Interior mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit in unserem Presale-Team verbinden? Dann werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte! Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärksten E-Commerce Portale für Designermöbel. Seit 2011 begeistern wir KundInnen in aller Welt mit zeitlosen Klassikern sowie jungem Design und spannenden Newcomern. Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential in unserem dynamischen, internationalen Team. Unser über 130 Mitarbeiter starkes Team wächst weiter und zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenservice Mitarbeiter (w / m / d) in Teilzeit Aufgaben Du berätst unsere Kunden und inspirierst sie durch deine kreativen Ideen. Du bist der Erstkontakt zu unseren KundInnen und kommunizierst über Chat, Mail oder Telefon. Du verwaltest Bestellungen und Ersatzaufträge. Du erstellst Kostenangebote, Auftragsbestätigungen und betreust diese im Nachgang. Du koordinierst unseren Musterversand. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist Deine höchste Motivation. Qualifikation Du besitzt bereits Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce-Bereich. Du sprichst fließend Deutsch. Du hast eine Ausbildung oder eine vergleichbare Erfahrung einer relevanten Fachrichtung, idealerweise mit Schwerpunkt im Verkauf. Du hast eine freundliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit. Du bist zuverlässig und hast ein serviceorientiertes Denken und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Du hast eine hohe Auffassungsgabe, um stets Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu lernen. Benefits Praktische und unternehmerische Einblicke in ein führendes eCommerce Unternehmen Eigenverantwortung und Freiraum für eigene Impulse Potenzial dich weiterzuentwickeln und in unserem Unternehmen zu wachsen Verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen & motivierten Team Offene Unternehmenskultur und eine moderne Arbeitsumgebung Familiengerechter Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten Möglichkeit des mobilen Arbeitens (z.B. Homeoffice) New Ways of Working wie Desksharing, höhenverstellbare Tische, u.v.m. Mitarbeiterkonditionen auf das gesamte Sortiment Noch ein paar Worte zum Schluss Du möchtest für Design-Bestseller arbeiten? Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit den folgenden Inhalten : Anschreiben inkl. frühestmöglichem Eintrittstermin Lebenslauf Zeugnisse, Referenzen Die direkte Alternative : Du verfügst über ein gut gepflegtes Xing- oder LinkedIn-Profil oder eine Homepage? Dann lass uns den Link zukommen und schreib uns, warum du für uns arbeiten möchtest. Ob auf dem klassischen oder dem direkten Weg, wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bewerben und Arbeiten in Zeiten von Corona Wir rekrutieren digital : Digitale Lösungen ermöglichen es Interviews und Auswahlverfahren ortsunabhängig durchzuführen und somit ein Gesundheitsrisiko für alle Beteiligten zu vermeiden. Wir arbeiten mobil : Schon vor der Corona-Krise haben wir mobiles Arbeiten gelebt und nutzen es aufgrund der aktuellen Situation weiterhin verstärkt. Wir holen Dich sicher an Board : Unser Onboarding und die individuelle Einarbeitung im Team erfolgen größtenteils digital.