Sie haben Gefallen an der Unterstützung und Beratung von Kunden und wollen diesen in jeder Lage zur Seite stehen? Sie haben ein Geschick für die einfache Erklärung komplizierter Sachverhalte und zudem sind sie offen und kommunikativ? Ihr Profil rundet sich durch eine ausgeprägte Lösungsorientierung und eine effektive Arbeitsweise aus?
Das klingt nach Ihnen? Dann sind Sie unser Top-Kandidat (m / w / d) für unseren renommierten und weltweit bekannten Kunden. Für diesen suchen wir einen Customer Service Associate (m / w / d).
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Unser Angebot
- Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
- Übertarifliches, monatliches Festgehalt
- Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
- Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
- Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
- und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
Kompetenter Ansprechpartner und ständiger Austausch mit den KundenAbwicklung der Auftragserfassung und -bearbeitungKonzipierung von Lösungen für KundenEntwicklung von Ideen zur Optimierung des bestehenden KundenservicesInformationsmanagement zu den vielseitigen Anfragen der KundenUnterstützung des VertriebsteamsEnge Zusammenarbeit mit dem Logistik- / Vertriebs- / Planungsmanager / Supply Chain ManagerIhr Profil
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im KonsumgüterbereichGute Kenntnisse in SAP und MS OfficeSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftLösungsorientierungAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten