Customer Logistics Manager (d / m / w) Ref. 10265935

Für unseren Kunden in der Luft- und Raumfahrtindustrie suchen wir ab sofort einen motivierten Kandidaten für den Standort Donauwörth, Deutschland für die folgende Position :

Aufgabenprofil :

Der Customer Logistics Manager (CLM) fungiert als eine der relevanten Schnittstellen zum Kunden,als Gesicht von Airbus Helicopters (AH). Ziel ist es, die Vertragsbedingungen von "By theHour"-Verträgenumzusetzen und die Kundenzufriedenheit im Geschäft mit Ersatzteilen, Reparaturenund flugstundenbasierten Dienstleistungen sicherzustellen.Als Customer Logistics Manager haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur operativen und finanziellenEffizienz, zum Marktverständnis und zur Umsatzgenerierung von Dienstleistungen beizutragen.Diese Position bietet die großartige Gelegenheit, internationale und multikulturelle Erfahrungenzu sammeln, die Missionen unserer Kunden kennenzulernen sowie Agilität, Reaktivitätund Führungsqualitäten zu entwickeln.

Die Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen (vierteljährlich) anlässlichProduktmanagement- bzw. Logistik-Performance-Meetings wird vorausgesetzt.

Der / die Stelleninhaber ist tätig als Customer Logistics Manager (d / m / w) (auch in Teilzeitmöglich) und übernimmt folgende Aufgaben :

• Sie bewältigen Krisensituationen, um negative Auswirkungen auf Kunden zu begrenzen undgleichzeitig eine angemessene Marge für Airbus Helicopters gemäß PBH-Verträgenoder AH-Standardverkaufsbedingungen sicherzustellen
• Sie fokussieren sich auf die Kundenzufriedenheit und überwachen die logistische sowie finanzielleLeistung (z.B. von Lieferleistung, verspätete Bestellungen, Rückgabe der CoreUnits, Kundenbeschwerden, Geldeingang, Umsatz, Erfolgsrate bei Angeboten) und arbeiten anentsprechenden Aktionsplänen
• Sie arbeiten eng mit der Support- und Service-Community (Vertriebsmitarbeiter,Produkt-Support-Beauftragte) oder der Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz)zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können
• Sie tragen effizient zum Plan für kontinuierliche Verbesserungen bei, indem Sie die richtigen Standardsfür das Kundenmanagement vorschlagen und entwickeln sowie amTransformationsplan der Organisation teilnehmen

Persönliche Anforderungen :

Berufsausbildung :

Studium :

Berufserfahrung :

IT :

Sprachkenntnisse :

Das bieten wir Ihnen :

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wollen Sie Teil eines erfolgreichen Teams werden?

Dann bewerben Sie sich! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an