Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
CLIENT DESK ENGINEER (M / W / D)

CLIENT DESK ENGINEER (M / W / D)

Wilken Software GroupUlm, DE
Vor 29 Tagen
Stellenbeschreibung

DEINE MISSION BEI UNS

  • IT-Support auf höchstem Niveau : Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen für unsere internen Mitarbeitenden – schnell, lösungsorientiert und zuverlässig.
  • Remote- und Vor-Ort-Support : Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen direkt am Arbeitsplatz oder per Fernzugriff.
  • Bereitstellung moderner Arbeitsplätze : Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen inklusive Betriebssystemen, Standardsoftware und Peripheriegeräten.
  • Gerätemanagement : Einrichtung und Betreuung von Notebooks, mobilen Endgeräten und Zubehör, inklusive Benutzerverwaltung und Rechtevergabe.
  • Projekteinbindung : Mitarbeit in internen IT-Projekten, z. B. bei Rollouts, Migrationen oder Infrastrukturverbesserungen.

DAS BRINGST DU MIT

  • Tiefgehende Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level), idealerweise auch mit Eskalationsprozessen
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft 365, Baramundi und Windows-Administration
  • Erfahrung mit Azure AD, insbesondere Benutzer- und Gruppenmanagement
  • Erfahrung in der Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken
  • Fähigkeit, komplexe technische Probleme systematisch zu analysieren und nachhaltig zu lösen

    • Nice-to-haves :

  • Erfahrung mit ITIL- und ITSM-Prozessen, idealerweise mit Zertifizierung (z. B. ITIL Foundation)
  • Beteiligung an IT-Projekten mit Verantwortung für Teilbereiche (z. B. Rollouts, Migrationen)
  • Kenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit

    • Soft Skills :

  • Hohe Serviceorientierung mit dem Anspruch, nachhaltige Lösungen zu schaffen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – auch bei komplexen oder kritischen Themen
  • Selbstständige Arbeitsweise mit Eigenverantwortung und Priorisierungsfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
  • Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien und Prozesse

    • Sprachen :

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

    • Weil Arbeit zu Deinem Leben passen sollte.

    Bei uns findest Du flexible Arbeitszeitmodelle, ein modernes Arbeitsumfeld, individuelle Weiterbildung, sportliche und soziale Events, Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebote sowie eine attraktive Altersvorsorge – alles, was Dich dabei unterstützt, Dich wohlzufühlen und gemeinsam mit uns die Wilken Software Group aktiv mitzugestalten.

    Jobalert für diese Suche erstellen

    Client Desk Engineer • Ulm, DE