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Teamleitung Kundenservice (m / w / d)

DIS AGLangenau, DE

Vor 13 Tagen

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden im Raum Langenau suchen wir eine engagierte und erfahrene Führungskraft für die Position Teamleitung Kundenservice (m / w / d) . In dieser verantwortungsvollen Rolle übernehmen Sie die Leitung und Weiterentwicklung eines dynamischen Kundenserviceteams und tragen maßgeblich zur Sicherstellung einer exzellenten Kundenzufriedenheit bei. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Führungskompetenzen in einem innovativen und wachstumsorientierten Unternehmen einzubringen und dabei die Kundenserviceprozesse aktiv zu gestalten.

Wenn Sie eine Leidenschaft für kundenorientierte Arbeit haben und gerne ein motiviertes Team führen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Diese Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Führung und Förderung des Customer Service Teams
Umsetzung der strategischen Zielsetzungen im Bereich Kundenservice
Entwicklung und Implementierung kundenorientierter, effizienter Vertriebsprozesse
Gewährleistung eines störungsfreien täglichen Betriebsablaufs
Verantwortung für die genaue Pflege und Aktualisierung der Kundendaten
Enge Kooperation mit internen Abteilungen sowie externen Partnern
Abteilungsübergreifende Kommunikation zu vertriebsrelevanten Fragestellungen

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, bevorzugt in einem international agierenden Industrieunternehmen

Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und ERP-Systemen (idealerweise PsiPenta)

Ausgeprägte Durchsetzungsfähigkeit sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit proaktiver Herangehensweise

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

Langfristige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem offenen, kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen

Viel Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterbildung durch die Muttergesellschaft

Ein attraktives Gehaltspaket, das sich an den Tarifverträgen der Baden-Württembergischen Metall- und Elektroindustrie orientiert

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Giuseppina Di Marco

[email protected]

DIS AG

Office & Management

Söflinger Straße 100

89077 Ulm

Telefon+49 731 / 9206310