1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Korschenbroich bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Deine Perspektiven
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den
Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team.
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
- Moderne Büroräume mit guter Verkehrsanbindung
- Regelmäßige Teamevents und ein positives Arbeitsumfeld.
Deine Aufgaben
Kundenunterstützung : Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-
Problemen und Anfragen und leistest schnelle und effektive Hilfe über Telefon, E-Mail
und Ticketsystem.
Problemanalyse : Du analysierst und löst technische Störungen sowohl im 1st als auch
im 2nd Level Support. Bei komplexeren Problemen koordinierst Du Dich mit den
zuständigen Fachabteilungen.
Dokumentation : Du dokumentierst Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem,
um die Qualität und Nachvollziehbarkeit des Supports sicherzustellen.
Technische Unterstützung : Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und
Wartung von Hardware und Software.
Prozessverbesserung : Du trägst aktiv zur Optimierung unserer Support-Prozesse bei
und arbeitest an verschiedenen IT-Projekten mit.
Dein Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für
Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im 1st und 2nd Level.
- Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen
und gängigen Softwareanwendungen.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise.
IT-Systemadministrator (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Deine Aufgaben Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Cloud-Systeme) Technischer Support für Endnutzer, remote und vor Ort Einrichtung und Überwachung von Netzwerken, Firewalls und Sicherheitslösungen Pflege und Optimierung von Servern (Windows, Linux) und Virtualisierung (z...
IT-Systemadministrator (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Deine Aufgaben * Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Cloud-Systeme) * Technischer Support für Endnutzer, remote und vor Ort * Einrichtung und Überwachung von Netzwerken, Firewalls und Sicherheitslösungen * Pflege und Optimierung von Servern (Windows, Linux) und Virtualisi...
IT-Techniker (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten. Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen im Hardware- und Softwarebere...
Netzwerkadministrator (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Konfiguration und Administration von Netzwerkgeräten wie Router, Switches, Firewalls und. Fundierte Kenntnisse in Netzwerkprotokollen und -technologi...
Senior Accountant / Hauptbuchhalter (m/w/d) mit SAP FI - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Ihre Leidenschaft sind Zahlen und Sie sind auf der Suche nach einer abwechslungsreichen beruflichen Tätigkeit, welche zu Ihnen und Ihren Lebensumstän...
Assistenz (m/w/d) im Fuhrparkmanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie zeichnen sich durch eine Hands-On Mentalität aus und arbeiten stets zielstrebig und lösungsorientiert. Kontakt zu Kunden und Lieferanten. Sie haben verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Angebotseinholung und Verhandlung bei PKW-Bestellungen. ...
Bilanzbuchhalter (m/w/d) mit Projekttätigkeiten - leistungsgerechte Vergütung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Unser Kunde repräsentiert ein dynamisches Unternehmen, das für Innovation, Qualität und anhaltenden Wachstum steht. Fachexpertise und seinem Engagement dazu beitragen möchte, die finanziellen Prozesse auf höchstem Niveau zu halten. Erstellung von Monats- und Jahresabschlüssen nach den aktuellen gese...
Customer Service Representative (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Aufbau und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen. Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz. Hohe Service- und Kundenorientierung. Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude? Sie wollen Ihr Fachwissen einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer. ...
1st Level Support Agent IT (m/w/d)
Unser Kunde legt viel wert auf hervorragenden Kundenservice und sucht motivierte Talente, um das Team im First Level Support zu verstärken. Entgegennahme von Kundenanrufen und E-Mails zur Lösung von technischen Problemen und Fragen. Identifikation und Klassifizierung von Support-Anfragen. Weiterleit...
IT Support Kundenbetreuer/in - 1st Level
IT Support Kundenbetreuer/in - 1st Level. Sonderaufgaben und Projekten, Reporting aller Supportaktivitäten, aktive Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen. Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll- und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der IT-Branche in Mönchengladbach. Anwender-Suppor...