IT Servicedesk Engineer Admin (w/m/d)
Neumüller Ingenieurbüro GmbH • Nürnberg, de
Vor 6 Tagen
Stellenbeschreibung
Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung.
Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.
Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z. B. für Frauengleichstellung, Gesundheitsmanagement und „Great Place to Work“.
Als IT Servicedesk Engineer Admin (w/m/d) übernehmen Sie bei uns folgende Aufgaben:
- Sie übernehmen den First- & Second-Level Hotline-Support und die allgemeine IT-Betreuung von kleinen und mittelständischen Unternehmen.
- Sie nehmen Supportanfragen unserer Kunden auf, bearbeiten diese und kümmern sich um die Anwenderbetreuung.
- Sie übernehmen das Incident- bzw. Requestmanagement und die Unterstützung per Fernwartung.
- Sie leisten technischen Support für Microsoft Server & Client Infrastrukturen, Microsoft Office und Standard-Softwarelösungen.
Ihre Qualifikationen:
- Praxiserfahrung (mindestens 2 Jahre) im IT-Support
- Kenntnisse im Umgang mit Rufannahme und Ticketsystemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse