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Empfangsmitarbeiter | Rezeptionist (m / w / d)

Empfangsmitarbeiter | Rezeptionist (m / w / d)

H+ Hotel BremenBremen
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Benefits

Unbefristete Festanstellung

Verschiedene Zusatzleistungen

Steigender Urlaubsanspruch

Kostenfreie Weiterbildungen

Mitarbeiter- und Family- / Friends-Rate

Prämien für Mitarbeiterwerbungen

Kindergartenzuschuss

Rabatte für Shopping und Events

Zuschuss zu Fahrtkosten oder Deutschlandticket

Deine Aufgaben

  • Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
  • Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
  • Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
  • Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten

Dein Profil

  • Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
  • Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch (mindestens C1) und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
  • Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
  • Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
  • Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist

    • Dein Arbeitsplatz im Herzen Bremens

  • Unsere Lage in der Innenstadt von Bremen macht uns optimal mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Darüber hinaus sind wir fußläufig nur 400 Meter von den Bremer Stadtmusikanten entfernt
  • Unser Front Office Team hat die Verantwortung über 113 Zimmer mit insgesamt 262 Betten, zusätzlich ist das Team der erste Ansprechpartner für unsere Gäste
  • Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance auch nach herausfordernden Tagen. Bei uns steht die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams an erster Stelle