Callcenter Agent - Inbound (m / w / d)

Dank unseres großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden und einer Datenbank mit mehr als 200.000 Bewerbern werden wir unserem Slogan "Das Netzwerk der Besten" gerecht. Mit der Unterstützung unserer renommierten Muttergesellschaft, der Adecco Group, bringen wir täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte erfolgreich mit bekannten Unternehmen zusammen. Unsere Berater bieten dabei einen persönlichen und umfassenden Service, geprägt von Engagement und langjähriger Erfahrung.

Sind Sie auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit, bei der Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt einsetzen können?

Als Inbound Callcenter Agent (m / w / d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, ihre Anliegen schnell und kompetent zu lösen.

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Beratung und Unterstützung der Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und allgemeinen Anfragen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Dokumentation der Kundengespräche und -anliegen
• Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen bei Bedarf

Das bringen Sie mit

Ihnen bietet die DIS AG

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Nina Kießling

[email protected]

DIS AG

Office & Management

Südwestpark 76

90449 Nürnberg

Telefon +49 911 / 21442200

www.dis-ag.com