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Call Center Agent Inbound (m / w / d)

DIS AGWolfsburg, Niedersachsen, DE

Vor 2 Tagen

Gehalt

16,21 € stündlich

Stellenbeschreibung

Sie sind kommunikativ und behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf? Dann haben wir genau das Richtige für Sie :

Im Auftrag eines unserer Kundenunternehmen in Wolfsburg suchen wir Sie als Call Center Agent (m / w / d) für den telefonischen Notdienst und Kundenservice. Die Einsätze erfolgen im Schichtmodell zwischen 6 : 00 und 22 : 30 Uhr, auch an Wochenenden – wahlweise mit 35 oder 40 Wochenstunden. Die Position ist zunächst bis zum 30.09.2025 befristet mit Option auf Verlängerung.

Mit Ihrer Stimme, Ihrem Organisationstalent und Ihrem Engagement sorgen Sie für schnelle Hilfe und zufriedene Kundinnen und Kunden.

Ihre Aufgaben

Sie sind die erste Ansprechperson für VW-Kundinnen und -Kunden am Telefon
Sie leisten erste Unterstützung bei Fragen rund um Pannen, Störungen oder organisatorische Anliegen
Sie leiten Gespräche bei Bedarf an die zuständige Fachabteilung weiter
Sie dokumentieren die Gesprächsinhalte im internen System

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung – Quereinstieg möglich

Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse mit und können sich sicher in MS Office bewegen

Sie sind bereit, im Schichtsystem zu arbeiten – auch am Wochenende

Sie treten freundlich, hilfsbereit und professionell auf und haben Freude am direkten Kundenkontakt

Das erwartet Sie

Sie erhalten einen Stundenlohn von 16,21€ (in 35 oder 40 Stunden / Woche), zzgl. Sonntagszuschlägen

Sie profitieren von einer betrieblichen Altersvorsorge mit den attraktiven Gruppenkonditionen der Allianz

Sie sind rund um die Uhr abgesichert durch unsere betriebliche Gruppen-Unfallversicherung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .

Ihr Kontakt

Frau Ivy Vetter

[email protected]

DIS AG

Office & Management

Campestrasse 14

38102 Braunschweig

Telefon +49 531 / 239260

www.dis-ag.com

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Call Center Agent • Wolfsburg, Niedersachsen, DE