Informatiker als IT Support Specialist - Remote (w/d/m)
Freiburg im Breisgau
ab sofort
Für unser Team " Product Support - Technik " suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freiburg im Breisgau oder deutschlandweit aus dem Home Office eine : n " Second-Level-Support Specialist : in Lexware Produkte (w / d / m) " für den technischen Kundensupport unserer Lexware-Produkte.
DAS ERWARTET DICH :
- Du löst anspruchsvolle technische Supportfälle, die während der Installation oder im laufenden Betrieb von Lexware-Produkten auftreten und in der Hotline im 1st-Level nicht direkt gelöst werden können
- Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund : innen
- Du dokumentierst die gefundenen Lösungen in unserem Ticketsystem
- Du unterstützt den 3rd-Level-Support bei der Fehleranalyse
DAS BRINGST DU MIT :
- Du bist vertraut mit den aktuellen Betriebssystemen von Microsoft und kennst dich idealerweise auch mit den dazugehörigen Netzwerken aus
- Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und hältst dein technologisches Wissen gerne auf dem neusten Stand
- Problemlösung bedeutet für dich mehr als nur das Beseitigen von Symptomen du gehst den Ursachen systematisch und strukturiert auf den Grund
- Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen dich aus
- Du verfügst über eine ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache und kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und aufbereiten (min. Niveau C1)
DAS BIETEN WIR DIR :
In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede : r von uns optimal einbringen und entfalten kann.
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.
Kennziffer : 7936
haufegroup
Informatiker als IT Support Specialist - Remote (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund:innen. Second-Level-Support Specialist:in Lexware...
Informatiker als IT Support Specialist - Remote (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund:innen. Second-Level-Support Specialist:in Lexware...
Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m) - 100 % Remote
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund:innen. Second-Level-Support Specialist:in Lexware...
IT Support Specialist Lexware Produkte - Remote (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund:innen. Second-Level-Support Specialist:in Lexware...
Informatiker Als IT
Verlässlichkeit als Arbeitgeber und Wertschätzung für unsere Mitarbeiter. Wissen, Erfahrung und Kompetenz unserer Mitarbeiter/-innen sind seit Jahrzehnten unsere wichtigste Ressource bei der Produktion von Sand- und Kies, Transportbeton sowie der Herstellung von Recyclingbaustoffen an unseren Stando...
IT Support Specialist - Homeoffice (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund:innen. Second-Level-Support Specia...
IT Support Specialist - F/M/X
Internationalität: Profitieren Sie von internationalen Zusammenarbeiten und zahlreichen Mobilitätsmöglichkeiten. Wir suchen einen engagierten On-Site IT Support Specialist, der unser Team im Arval-Büro in Oberhaching, Deutschland, verstärkt. Bereitstellung von On-Site IT-Support für Endbenutzer. Sie...
Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m) - 100 % Remote
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund:innen. Second-Level-Support Specia...
Informatiker als IT Systemingenieur Microsoft Infrastruktur & Citrix (w/m/d)
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung mittlerer bis großer Microsoft Windows und Citrix Umgebungen und konntest bereits bei einigen IT-Projekten in der Konzeption und Implementierung neuer Versionen oder Lösungen (mit-) wirken. Langfristige Perspektiven in ein...
(Senior) IT Support Specialist (m/w/d)
Sie sind Fachinformatiker:in mit abgeschlossener Ausbildung und haben bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support. Für unserer 11-köpfiges IT-Team am Standort in Isernhagen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als. Sie können Ihre Arbeitszeit dank des Gleitzeitrahmens fle...