Solution Design Consultant (m/w/d) – Business Development & Sales - 100% remote

Die Position

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Solution Design Consultant (m / w / d) mit dem Schwerpunkt Business Development & Sales.

Als Solution Design Consultant (m / w / d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Implementierung innovativer Ansätze zur Weiterentwicklung unserer Bestands- und Neukunden.

Dein Fokus liegt auf Customer Experience, Digitalisierung und Automatisierung. Du analysierst Industrieanforderungen und identifizieren Optimierungspotenziale, um wertschöpfende Hebel für unsere Kunden zu entwickeln.

Startdatum : flexibel nach Absprache - gerne aber zu sofort!

Location : Germany

Location Type : 100% remote

Anstellungsart : Vollzeit

Deine Aufgaben :

• Entwicklung und Leitung innovativer Ansätze zur Weiterentwicklung von Bestands- und Neukunden im Bereich Customer Experience, Digitalisierung und Automatisierung.
• Analyse von Industrieanforderungen und potenziellen Kunden, um Optimierungspotenziale und Wertschöpfungshebel zu identifizieren und umzusetzen.
• Hinterfragen bestehender Prozesse entlang der Kundenerfahrung und Ausarbeitung neuer, kundenorientierter Dienstleistungskonzepte.
• Unterstützung und Erstellung strategischer Vertriebsansätze sowie von Ausschreibungs- und Marketingunterlagen.
• Vorbereitung und Organisation von Kundenveranstaltungen sowie Präsentation und Pitching umfassender CX-Konzepte.
• Strukturierung, Moderation und Nachbereitung von Workshops mit dem Ziel der gemeinsamen Lösungskonzeptionierung
• Erstellung klarer, visuell ansprechender Präsentationen, die komplexe Informationen und Zusammenhängeverständlich darstellen.
• Koordination und Steuerung interdisziplinärer Teams zur optimalen Vorbereitung und Durchführung unserer Aktivitäten.

Dein Profil :

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Relevante praktische Berufserfahrung in den Bereichen Customer Care & Experience, Customer Service oder (Strategie-) Beratung.

Gerne in der BPO Branche!

• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere PowerPoint und Excel sowie grundlegende IT-Kenntnisse.
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise, Freude an Herausforderungen und eine steile Lernkurve.
• Hohe Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz.
• Lösungsorientiertes, eigenverantwortliches und teamorientiertes Arbeiten.
• Begeisterung für Kundenmanagement- und (digitale) Transformationsthemen sowie Neugierde gegenüber technologischen Trends.
• Hohe Eigeninitiative und Bereitschaft, frühzeitig Verantwortung zu übernehmen.
• Hervorragende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil.

Wir bieten :

• Erfahrungs- und leistungsgerechte Vergütung
• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung bei einem international tätigen Weltmarktführer
• Internationale Kollegen in angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Kommunikation per Du vom Praktikanten bis zum CEO
• Flexible Arbeitszeiten
• Einen Arbeitsplatz an einem unserer Standorte, oder auch gerne im Home Office - 100%
• Die Vereinbarung von Beruf, Familie und Freizeit (Work Life Balance)
• Tolle Mitarbeiterangebote : Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
• Modernes IT Equipment, das von uns gestellt wird
• Monatliche Beteiligung an Strom- und Internetkosten
Vor 4 Tagen