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Mitarbeiter im IT-Support (gn) 1st und 2nd Level

Fitshop GmbHSchleswig, Schleswig-Holstein, DE

Vor einem Tag

Stellenbeschreibung

Wir leben Fitness! Mit mehr als 600 motivierten Mitarbeitenden und 3 Millionen zufriedenen Kunden ist Fitshop Europas Nummer 1 für Heimfitnessgeräte und zugleich einer der renommiertesten Online-Händler für Fitness-Equipment weltweit. Im zwölfsprachigen Online-Shop sowie in 69 Filialen in Deutschland, Großbritannien, den Niederlanden, Österreich, der Schweiz, Belgien, Polen, Dänemark und Frankreich bieten wir über 7.000 Fitness-Produkte an.

Im Sport wie im Leben an sich : Das Geheimnis des Erfolgs? Anfangen! Und zwar am besten bei uns!

Mach uns stärker und werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter im IT-Support (m / w / d) 1st und 2nd Level für unsere Unternehmenszentrale in Schleswig, die zugleich Dein Arbeitsort sein wird!

Freue Dich auf die folgenden Aufgaben

First-Level Support : Annahme und Erstlösung von Störungen / Incidents
Second-Level Support : Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender
Dispatching und Dokumentation im Ticketsystem
Pflege der eingesetzten Assets
kleinere administrative Aufgaben, z.B. in MS Active Directory
Verwaltung von Netzwerkstrukturen sowie Clients und Endpoint-Management-Systeme
Pflegen der Knowledge Base
Anwenderberatung und –betreuung
Beschaffung von Hardware / Software nach Absprache
Ansprechpartner für unsere internen Anwender im In- und Ausland in allen Fragen rund um IT

Dein Profil erfüllt die folgenden Anforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker – Systemintegration (m / w / d) oder vergleichbare Ausbildung

Gut ausgeprägtes abstrakt-logisches Denkvermögen

Hohe IT-Affinität und sehr gutes IT-Wissen

Hohe Service- und Kundenorientierung

Du beherrscht Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und drückst dich präzise aus – dabei bleibst Du stets freundlich und serviceorientiert

Erfahrungen im Helpdesk / Service Desk

eigenverantwortliche strukturierte Arbeitsweise und mit einem ausgeprägten Teamgeist

Hohe Eigeninitiative und Auffassungsgabe

Von Vorteil sind erste Erfahrungen im Matrix42 Umfeld

Lass Dich von unseren Vorteilen inspirieren

Eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen

Fair Play, offene Türen und das respektvolle „Du“ in einer agilen, familiären Arbeitsatmosphäre

Ein motiviertes Team vor Ort

29 Tage Urlaub und ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität

Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedback-Gespräche

Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits

Fahrrad-Leasing, um unsere Mitarbeiter zu einer aktiveren und umweltfreundlicheren Mobilität zu ermutigen

Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr!

Du kannst Dir vorstellen, Teil unseres engagierten und sympathischen Teams zu werden? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Online-Portal ( https : / / stg.fit / jobs ). Um die Bearbeitungszeit Deiner Bewerbung nicht unnötig zu verzögern, bitten wir Dich Deine Gehaltsvorstellung anzugeben.

Bei weiteren Fragen zu dem Bewerbungsprozess, schau gern in unsere FAQ's . Alternativ kannst Du dich auch an unser Recruiting-Team wenden. Carina Plath (04621 / 4210-678) oder Lars Matthiesen (04621 / 4210-843) stehen Dir gerne zur Verfügung.

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