Callcenteragent (m/w/d)

Ihre Aufgaben

:

• Telefonische Beratung der Kunden zu allen Produkten und Dienstleistungen
• Klärung aller Fragen bzgl. Verträgen oder Zahlungsthemen
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Pflege der Stammdaten in der Kundendatenbank
• Schnelles Erkennen von Kundenwünschen und Bieten einer optimalen Hilfestellung
• Nachbereitung der Gespräche
  

Ihre Qualifikation:

• Passende Berufserfahrung bzw.kaufmännische Ausbildung wünschenswert
• Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem (8:00Uhr -22:00Uhr) in einer 5-Tage Woche
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  

Ihr Vorteil:

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  
• Umfangreiche Einarbeitung wird gewährleistet
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld wird gezahlt
  
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
• Intensive Einarbeitung mit mehrwöchigem Training
• Kostenfreie Kalt- und Heißgetränke

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!