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Empfangsmitarbeiter-Schichtleiter Empfang (m / w / d)

H4 Hotel Hannover MesseHannover

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Benefits

Unbefristete Festanstellung

Verschiedene Zusatzleistungen

Steigender Urlaubsanspruch

Kostenfreie Weiterbildungen

Mitarbeiter- und Family- / Friends-Rate

Prämien für Mitarbeiterwerbungen

Kindergartenzuschuss

Rabatte für Shopping und Events

Zuschuss zu Fahrtkosten oder Deutschlandticket

So sieht dein Tag aus

Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
Coach. Du gibst dein Wissen an unsere Azubis und Praktikanten weiter
Verantwortung. Du entwickelst kleine Projekte zur Verbesserung des Empfangsbereichs aus
Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten

Das bringst du mit

Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln

Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen

Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software

Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben

Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist

Warum wir?

Weil jeder Tag bei uns an der Messe individuell erlebt wird

Weil wir gemeinsam eine eingespielte Truppe sind, bestehend aus langjährigen erfahrenen Teammitgliedern, die sich wie eine Familie fühlen

Weil wir die Verantwortung über 221 Zimmer mit insgesamt 442 Betten haben

Weil wir direkt an der Messe liegen - Du hast eine ideale Anbindung an die Öffentlichen Verkehrsmittel

Weil wir großen Wert auf Work-Life-Balance legen, selbst nach anspruchsvollen Tagen. Bei uns hat die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams höchste Priorität