Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Für unseren renommierten Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten und kompetenten Kundenservice-Spezialisten (m / w / d).

Diese spannende Position ist zunächst auf ein Jahr befristet und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und kundenorientierten Umfeld einzubringen.

Bei entsprechender Leistung besteht die Option auf eine Übernahme in eine Festanstellung.

Ihre Aufgaben

• Kundenanfragen bearbeiten : Sie beantworten eingehende Kundenanfragen zügig und in der geforderten Qualität. Zudem entwickeln Sie kundenorientierte Lösungen im vordefinierten Rahmen eigenständig.
• Anfragen erfassen : Sie erfassen strukturiert alle eingehenden Kundenanfragen im System.
• Reklamationen weiterleiten : Sie leiten Input aus Kundenreklamationen an die Fachabteilungen weiter oder lassen diese in den kontinuierlichen Produktverbesserungsprozess einfließen.
• Produktrezensionen bewerten : Sie bewerten und bearbeiten eingehende Produktrezensionen und -anfragen von diversen Plattformen.
• Online-Shop Anfragen beantworten : Sie sind Ansprechpartner für verschiedenste Kundenanfragen rund um den Online-Shop.

Ihr Profil

• Ausbildung : Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Sprachkenntnisse : Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kompetenzen : Hohes Maß an Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

Das bietet die DIS

• Zeitnahes Feedback zu Ihrer Bewerbung
• Offener Austausch via Telefon, digital oder persönlich
• Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
• Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Johanna Reeßing

[email protected]

DIS AG

Office & Management

Heerstr. 31

56179 Vallendar

Telefon+49 261 / 29350330