Call Center Agent (m/w/d)Avedo • Köln, DE
Call Center Agent (m/w/d)
Avedo • Köln, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheitsstunde zusätzlich, ohne Leistungsdruck
Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, regelmäßige Firmenevents, betriebliches Gesundheitsangebot
kostenfreies Deutschlandticket ab dem 3. Monat
Deine Aufgaben
Betreuung von Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich
Beantwortung von Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation
vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
Andere zu beraten ist deine Stärke
starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
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Call Center Agent mwd • Köln, DE
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