Kundenberater (m / w / d) - Schwarzwald-Baar / Bodensee

Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir für die Region Schwarzwald-Baar / Bodensee / Trossingen / Singen zur Verstärkung für die CWS Workwear eine / n

Kundenberater (m / w / d)  - RegionSchwarzwald-Baar / Bodensee

Ref.Nr. : JR1008713

Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS

Eine fundierte Einarbeitung durch erfahrene Produkt- und Vertriebstrainer

Ein attraktives Vergütungspaket mit tariflichem Fixgehalt und Provision

Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung, Jobbike-Leasing, KiTa-Zuschuss, u.v.m.

Einen neutralen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung

Arbeiten im Außendienst mit Homeoffice

IT-Komplettausstattung (Smartphone und Notebook bzw. Tablet)

Arbeiten in einem hochmotivierten regionalen Team

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen

Eigenverantwortliche Bestandskundenbetreuung und reibungslose Umsetzung unserer Dienstleistungsprozesse bei den Kunden im zugewiesenen Gebiet, regelmäßige Besuche nach vorgegebener Besuchsfrequenz

Bedarfsermittlung und Ausbau des Bestandskundenpotentials

Markt und Wettbewerbsbeobachtung

Anliegen- und Reklamationsmanagement in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Innendienst, Fuhrpark, Betrieb

Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen, Umsetzung von Upselling - Maßnahmen

Koordinierung und Umsetzung von Neuverträgen und Vertragserweiterungen

Organisation und Durchführung von Anproben, Bestands- und Schrankkontrollen, Sprechstunden und Schulungen bei Kunden.

Kündigungsbearbeitung mit dem Ziel einer Kündigungsrücknahme

Interner Berater für alle Abteilungen, die in die Erbringung der Dienstleistung involviert sind

Umsetzung von Aktivitäten und Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / Studium oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bringst gute EDV-Kenntnisse, besonders in MS-Office mit und hast idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce)

Außerdem bist du im Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und bringst ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick mit

Klingt spannend?

Dann bewirb dich direkt über unser Bewerberportal, klicke auf „Bewerben“ und hinterlege deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive einer Gehaltsangabe und deines möglichen Eintrittsdatums.

Für erste Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns per Mail über

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!