Account Manager (all genders)

Gestalte mit uns die Zukunft der Marketingproduktion. Serviceplan Make verbindet kreative Exzellenz mit modernster Produktions-, Automatisierungs- und AI-Technologie. Für internationale Marken entwickeln wir innovative Content- und Kampagnenlösungen und setzen neue Standards für effiziente, skalierbare Produktion.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort München in Vollzeit einen Account Manager (all genders) für die Serviceplan Make, dem Production Powerhouse der Serviceplan Group.

Was dich bei uns erwartet:

• Du betreust unsere Fokuskunden im operativen Tagesgeschäft und baust vertrauensvolle, langfristige Kundenbeziehungen auf
• Du bist ein echter Teamplayer und arbeitest partnerschaftlich mit unserem Beratungsteam, unseren Produktionsexperten sowie internen und externen Partnern zusammen, um gemeinsam die besten Produktionslösungen für unsere Kunden zu entwickeln
• Du koordinierst interne und externe Gewerke wie Kreation, Reinzeichnung, Lithografie, CGI/3D, Film, Foto, HTML5-Banner, PDF-Programmierung und KI-Produktion
• Du verantwortest die Projekttimings, planst Kapazitäten und arbeitest mit internationalen Nearshore- und Offshore-Teams zusammen
• Du analysierst Kundenbriefings und überführst die Anforderungen in klare, produktionsreife Briefings
• Du bedienst interne und externe Projektmanagement Tools und Data Management Plattformen, wie zum Beispiel Adobe Workfront, Maconomy, Conentoo oder Aprimo
• Du unterstützt die Kunden bei der Wahl der richtigen Workflows – vom täglichen Ticketing bis hin zu komplexeren und holistischen Produktionsanforderungen im In- und Ausland
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst effiziente Workflows mit deinen Kunden und mit unserem Beratungsteam weiter
• Du erstellst und kalkulierst Angebote, verantwortest das Projektcontrolling und hast die fristgerechte Abrechnung von Projekten im Blick
• Du wirkst bei spannenden und zukunftsträchtigen Neukundenaktivitäten mit und unterstützt das Team bei Ausschreibungen und Pitches

Was wir von dir erwarten:

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Kommunikation, Projektmanagement, Medien oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder in einer vergleichbaren Schnittstellenrolle
• Erfahrung sowohl in Print, Reinzeichnung oder Lithografie als auch 360° Kampagnen wünschenswert
• Sehr gutes Verständnis für Marketing, Content-Produktion und operative Workflows
• Sicherer Umgang mit Briefing- und Intake-Tools sowie Projekt- und Work-Management-Systemen wie z.B. Adobe Workfront
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
• Sehr strukturierte Arbeitsweise sowie ein hoher Qualitätsanspruch an Prozesse und Ergebnisse
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Word)
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Tools wie Figma im Kontext von Templates oder Asset-Adaptionen
• Interesse und Kenntnisse im Bereich AI Workflows und AI Produktionsprozessen ist ein Plus

Was wir dir bieten:

• Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
• Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
• Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
• Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
• Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
• Erreichbarkeit: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
• Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe bieten wir dir die Möglichkeit, dich mit Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wichtiger Hinweis: Unsere Stellenangebote findest du ausschließlich auf unserer offiziellen Karriereseite oder über seriöse Jobplattformen. Bewerbungen laufen immer über unser offizielles System. Wir kontaktieren dich nicht über WhatsApp, TikTok oder Instagram und fordern niemals Zahlungen im Rahmen des Bewerbungsprozesses.