Fachinformatiker (m / w / d) im 2nd-Level-Support

Als Teammitglied der Jung, DMS und Cie. unterstützt Du unsere internen und externen Kunden im Support und in der Entwicklung und trägst in dieser Form entscheidend zu der Kundenzufriedenheit und zum Erfolg des Unternehmens bei. Eingebunden in ein erfahrenes Team wirst Du eine steile Lernkurve haben, die Dir eine zunehmende Selbstständigkeit in deiner Arbeit ermöglicht.

Tätigkeiten

• Du bist Mitglied in einem standortübergreifenden Entwicklerteam, das für unsere internen und externen Kunden Software betreut und weiterentwickelt.
• Als 2nd level Supporter bist Du Anlaufstelle für Anforderungen an den laufenden Betrieb und Problemmeldungen
• Du analysierst eingehende Problemmeldungen, machst Auswertungen auf Datenbanken und korrigierst einfache Softwarefehler selbstständig
• Als Koordinator für den täglichen Betrieb stimmst Du Dich mit den Fachabteilungen sowie Deinen Entwicklerkollegen im Team ab

Anforderungen

Team

Das Team besteht aus 14 Personen und ist bunt gemischt - bei uns ist Vielfalt statt Einfalt gefragt.

Bewerbungsprozess

Bei erfolgreicher Prüfung laden wir Dich zu einem persönlichen Gespräch ein.

Du gewinnst erste Einblicke in den Arbeitsalltag, lernst unsere Büros und Dein zukünftiges Team kennen.

Nach Deiner Hospitation informieren wir Dich zeitnah und treffen gemeinsam eine Entscheidung.