Gesucht : Zentralist •in (m / w / d)

Bewerbungsfrist : 15.12.2024 Zentralist

• in (m / w / d)Der Caritasverband Region Mönchengladbach e. V. widmet sich als kirchlicher Wohlfahrtsverband mit rund 1.100 haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeitenden vielfältigen sozialen Aufgaben in der Stadt Mönchengladbach und seinem dazugehörigen Einzugsgebiet. Der Bereich Soziales und Familie besteht aus der Frühförderung, dem inklusiven Caritas-Kindergarten, der Paul Moor-Schule, dem HausNotRuf, dem Mobilen Mahlzeitendienst, Seniorenwohnungen, der Familienpflege, der Schuldner- und Sozialberatung, dem Freiwilligen Zentrum und der Gemeindesozialarbeit.Der HausNotRuf ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 : 2015 und betreibt eine eigene, moderne Zentrale mit derzeit rund 16.200 aufgeschalteten Teilnehmerinnen und Teilnehmern.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere 24 Stunden rund um die Uhr besetzte HausNotRuf-Zentrale in Mönchengladbach eine Mitarbeitende / einen Mitarbeitenden (w / m / d) in Teilzeit mit einem Beschäftigungsumfang von 23 Wochenstunden.Ihre AufgabenAnnahme von Notrufen, die in der HausNotRuf-Zentrale eingehen und Einleitung von Maßnahmen (telef. Kontakt zu Hintergrunddiensten, Rettungsleitstellen, Ärzten etc.)Informationsweiterleitung an Angehörige, private Bezugspersonen und berufliche Helfer (Pflegedienst, Mahlzeitendienst etc.)Bearbeitung und Pflege von KundendatenBearbeitung technischer MeldungenÜbernahme sonstiger administrativer TätigkeitenWir erwartenzielführende KommunikationErfahrung mit Kundenkontakten - wünschenswert wären med. VorkenntnisseSicherheit im Umgang mit dem PC , insbesondere MS OfficeBereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Früh- / Mittag- / Spät- / Nachtdienst)Flexibilität und TeamfähigkeitZuverlässigkeitIdentifikation mit dem Auftrag und den Zielen der CaritasWir bietenHausNotRuf als zukunftweisendes Arbeitsfeldumfassende Einarbeitungein kollegiales Team mit unterschiedlichsten Menschenberufliche WeiterentwicklungsmöglichkeitenVergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandesbetriebliche Altersvorsorge und ZeitwertkontenAngebote der betrieblichen Gesundheitsförderung bezuschusstes Firmenticket und Möglichkeit des Dienstfahrrad-Leasings (JobRad)Weitere AngabenWenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse bzw. Zertifikate) als PDF -Datei an die angegebene Ansprechpartnerin.Tanja [email protected] Region Mönchengladbach e. V.Albertusstraße 3641061 MönchengladbachWir freuen uns auf Ihre Bewerbung ! Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Jetzt bewerben!