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Customer Quality Manager (m / w / x)
OTTO FUCHS KGMeinerzhagen, North Rhine-Westphalia, GermanyVor 12 Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene Fachhochschulausbildung, z. B. Fachrichtung Fertigungs- oder Produktionstechnik, Maschinenbau / Werkstoffkunde / Produktions-, Qualitätsmanagement (mindestens Bachelor-Abschluss) Fachliche Qualifikation bzw. Weiterbildung im Bereich QM Kenntnisse über industrielle Produktionsverfahren, die bei Otto Fuchs angewendet werden Kenntnisse der Kundenanforderungen und der Produkte Kenntnisse der Q-Tools Erfahrung im Einsatz von QM-Systemen (z.B. ISO 9001, EN 9100, NADCAP), Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von Qualitäts- und Prozessverbesserungsprojekten Gute Kenntnisse in SAP und MS-Office Anwendungen Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW (35 Std. Wochenarbeitszeit, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, div. Einmalzahlungen, 30 Tage Jahresurlaub, Sonderurlaubstage, etc.) Firmen- und Sport-Events (interner Fußball-Cup, Firmenweihnachtsmarkt, Firmenlauf, etc.) Familienfreundliches Arbeitsumfeld (Kita „Füchschen“, Ferienbetreuung) Gesundheitsmanagement „die fitten Füchse“ (Sportkurse, Zuschüsse zum Gym, Physiotherapie, Fahrradleasing, etc.) Zuschüsse zu Sport- und Softshelljacken Erfolgsbeteiligungssystem Betriebliche Altersvorsorge Div. Mitarbeiterrabatte Finanzielle Unterstützung bei einstellungsbedingtem Wohnortwechsel
Stellenbeschreibung
Das erwartet Sie bei uns :
- Verantwortung : Als Single-point-of-contact sind Sie für die Kunden von OTTO FUCHS aller qualitätsrelevanten Themen der Ansprechpartner
- Organisationstalent : Koordination der notwendigen Aktivitäten für die Erstellung von verschiedenen Anträgen zum Kunden
- Kommunikationstalent : Betreuung der externen Gutachter bei Serienabnahmen sowie Organisation und Begleitung von Kundenaudits einschl. der Verfolgung von daraus resultierenden Maßnahmen
- Koordinationstalent : Das Koordinieren der Bearbeitung von Reklamationen und der Erstellung zugehöriger 8D-Berichte sowie
- die Erstellung von Qualifikations-Dokumentation und sonstigen Statistiken & SPC-Jahresberichten gehören zu Ihrem täglichen Doing
- Serviceorientierung : Betreuung der Kunden bei Erstmuster-(FAI)-Abnahmen
- Lösungsorientiert : Klärung von Kundenrückfragen zu Qualifikationsthemen mit allen beteiligten Stellen intern und ggfs. extern
- Hands-on-Mentalität : Abstimmung mit Kunden und internen Stellen bei nicht oder nur bedingt umsetzbaren Normen oder Spezifikationen
- Analytisches Knowhow : Implementierung und Verfolgung von Kennzahlen (KPI) zur Prozessverbesserung, Effektivitäts- und Effizienzsteigerung
Qualifikationen
Was Sie idealerweise mitbringen :
Zusätzliche Informationen
Was wir Ihnen bieten :
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Ihre Ansprechpartnerin : Frau Laura Saggiomo | Personalabteilung | T. +49 (2354) 73–6295