Operations Manager / Dispatcher / Disponent (m/w/d) für Amazon DSP 2.0 in Grolsheim (bei Bingen/ Mainz) gesucht!

Hallo und herzlich willkommen bei VAYS!

Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich der Paketzustellung und stolzer Partner von Amazon als DSP 2.0.

Aktuell suchen wir ein neues Mitglied für unser dynamisches Team in Grolsheim - einen Operations Manager (m / w / d) in Vollzeit, der unser Tagesgeschäft mit seinem Engagement, seiner Expertise und seiner Leidenschaft vorantreibt.

Wenn du bereit bist, Teil einer spannenden Reise zu werden und eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen einzunehmen, dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Operative Leitung :

• Verantwortung für die tägliche operative Leitung der Station gemäß den Richtlinien und Standards von Amazon
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs

Teammanagement :

• Führung und Entwicklung eines effektiven Teams von Mitarbeitern
• Motivation und Coaching der Teammitglieder, um Spitzenleistungen zu erzielen und die betrieblichen Ziele zu erreichen

Prozessoptimierung :

• Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der operativen Prozesse und Abläufe, um Effizienz, Produktivität und Kundenzufriedenheit zu verbessern
• Implementierung von Best Practices und Innovationen zur Steigerung der Betriebseffizienz und zur Anpassung an sich ändernde betriebliche Anforderungen

Qualitätskontrolle :

• Überwachung der Qualitätsstandards und Einhaltung der Richtlinien von Amazon DSP in Bezug auf die Lieferqualität, Kundenservice und Sicherheit
• Durchführung von regelmäßigen Qualitätsprüfungen und Audits, um die Einhaltung der Standards sicherzustellen und potenzielle Abweichungen zu identifizieren

Problembehebung und Eskalationsmanagement :

• Identifizierung und rechtzeitige Behebung von betrieblichen Problemen und Herausforderungen, einschließlich Fahrzeugausfällen, Lieferverzögerungen und Kundenbeschwerden
• Eskalation von schwerwiegenden Problemen an die entsprechenden Stellen und Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um Lösungen zu finden

Reporting und Analyse :

• Erstellung von Berichten und Analysen zu betrieblichen Kennzahlen und Leistungsmetriken, einschließlich Lieferleistung, Fahrzeugnutzung und Kostenkontrolle
• Nutzung von Daten und Erkenntnissen zur Identifizierung von Trends, Muster und Verbesserungsmöglichkeiten zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen und strategischer Planung

Sicherheit und Compliance :

• Gewährleistung der Einhaltung der Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorschriften
• Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zur Förderung eines sicheren Arbeitsumfelds und zur Minimierung von Risiken

Qualifikation

Fachliche Qualifikationen :

Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Operations Management, idealerweise in einem Logistik-Unternehmen, wobei Kenntnisse der Amazon-Prozesse und -Tools von Vorteil sind

Managementfähigkeiten :

• Nachgewiesene Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams sowie in der Implementierung effektiver operativer Strategien und Prozesse
• Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren, zu coachen und zu entwickeln, um Spitzenleistungen zu erzielen und die betrieblichen Ziele zu erreichen

Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten :

• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, um effektiv mit internen und externen Stakeholdern zu kommunizieren
• Aufbau und Pflege positiver Arbeitsbeziehungen und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um reibungslose betriebliche Abläufe sicherzustellen und potenzielle Probleme frühzeitig zu lösen

Organisationstalent und Stressresistenz :

• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe betriebliche Abläufe effizient zu koordinieren und zu managen
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und schnell auf sich ändernde betriebliche Anforderungen zu reagieren, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen

Technische Kompetenz :

• Erfahrung in der Verwendung von MS Office-Anwendungen und anderen relevanten Software-Tools zur Unterstützung der betrieblichen Abläufe und Berichterstattung
• Kenntnisse der Prozesse und Tools von Amazon von Vorteil

Engagement und Eigeninitiative :

• Leidenschaft für die Logistikbranche und das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung und Innovation
• Eigenständiges Arbeiten und proaktive Herangehensweise an Herausforderungen, gepaart mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und Engagement für den Erfolg des Unternehmens

Flexibilität und Verfügbarkeit :

• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, um den Betrieb gemäß den Anforderungen von Amazon aufrechtzuerhalten
• Verfügbarkeit für Notfälle und die Fähigkeit, schnell auf unvorhergesehene Ereignisse zu reagieren und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um Auswirkungen auf den Betrieb zu minimieren

Benefits

• Attraktives Gehaltspaket : Performance wird bei uns belohnt! Du gibst Vollgas für's Team? Das wissen wir zu schätzen und entlohnen dich natürlich entsprechend mit einem großzügigen Gehaltspaket, tollen Boni und zusätzlichen Leistungen.
• Karriereentwicklung : Wir unterstützen dich bei deiner beruflichen Entwicklung mit Trainings, Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen.
• Arbeitsplatzsicherheit : Als Teil unseres Teams kannst du dich auf langfristige Perspektiven und Stabilität in einem wachsenden Markt verlassen.
• Modernes Arbeitsumfeld : Wir setzen auf moderne Technologien und Ausstattung, um dir ein optimales Arbeitsumfeld zu bieten.
• Teamkultur : Bei uns herrscht eine offene, freundliche Atmosphäre und wir legen großen Wert auf Zusammenarbeit und Teamgeist.
• Unternehmenskultur : Wir legen großen Wert eine offene, freundliche Atmosphäre und eine positive Unternehmenskultur, in der du dich wohl und geschätzt fühlst.

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Werde Teil unseres Teams und lass' uns gemeinsam Großes erreichen!

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen : )