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Professional Servicemanager (w / m / d)

Professional Servicemanager (w / m / d)

Netze BW GmbH76131 Karlsruhe
Vor 11 Tagen
Stellenbeschreibung

Unser Angebot

Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation

  • wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der Netze BW.

Weitere Benefits :

  • 30 Tage Urlaub
  • Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
  • Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
  • Vergünstigtes Deutschland-Ticket
  • Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice Tätigkeit
  • Workation : Bis zu 30 Kalendertage am Stück und bis zu 90 Kalendertage innerhalb von 12 Monaten, wenn es die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land zulassen

    • Vielfältige Aufgaben

  • Du bist gefragt bei der Gestaltung unserer IT-Services, welche du in enger Zusammenarbeit mit den fachlichen Anwendern und den Herstellern weiterentwickelst.
  • In enger Zusammenarbeit mit anderen Servicemanager
  • innen arbeitest du aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen im Service Management. Euer gemeinsamer Fokus ist dabei die Qualität und Lösungsgeschwindigkeit.
  • Die Zusammenarbeit zwischen externen und internen Dienstleistern sowie den Anwendern der betreuten Services gestaltest du aktiv mit.
  • Die Sicherstellung, dass die Betriebsprozesses im Service entsprechend definierter Anforderungen ausgeführt werden, ist deine höchste Priorität.

    • Überzeugendes Profil

  • Du bringst einen erfolgreich abgeschlossenen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung mit.
  • Deine Stärken liegen im Betreuen und Betreiben von IT-Services sowie in der Vertrautheit mit Servicemanagement, Betriebsprozessen und Vertragsgestaltung.
  • Du zeigst großes Interesse an der Konzeption digitaler Lösungen und verfügst idealerweise über Know-how aus der Energiewirtschaft.
  • Du bist aktiv an der Schnittstelle zwischen Kolleginnen und Anwenderinnen tätig.
  • Zielorientiert strebst du danach, im Team Erfolge zu erzielen und die Netze BW voranzubringen, wobei du stets Ziele und Budgets im Blick behältst und effektiv kommunizierst.