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Hirmer
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)Hirmer • München
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Hirmer • München
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

IHRE AUFGABEN

  • Professionelle und freundliche Betreuung unseres Kunden vor Ort, telefonisch und per Mail
  • Beratung der Kunden zu unseren Produkten, Größen, Materialien und Pflegehinweisen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten
  • Annahme und Ausgabe der geän­derten Ware
  • Bearbeitung von Retouren
  • Abwicklung von Kassiervorgängen
  • Entsichern der Ware
  • Erstellen von Belegen zwecks Mehr­wertsteuer-Rückerstattung (Tax-Free)
  • Bear­beitung von Aus­wahllieferungen
  • Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

  • Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im textilen Einzelhandel
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
  • Hohe Serviceorientierung udn lösungsorientiertes Denken
  • Interesse an Mode und Textilien sowie Gespür für Trends
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Gute Kenntnisse im MS Office und idealerweise in gängigen Kassensystemen

WAS WIR IHNEN BIETEN

  • Eine spannende Tätigkeit in einem erfolgreichen Familienunternehmen, hier steht das ,,WIR" im Vordergrund
  • Unsere Beekeeper-Mitarbeiter-App, mit der Sie schnell Anschluss im Team knüpfen können
  • Direkte Verkehrsanbindung im Herzen der Innenstadt
  • Ein motiviertes Team das gemeinsam zum Erfolg des Unternehmens beiträgt
  • 30% Mitarbeiterrabatt
  • Corporate Benefits bei vielen großartigen Partnerunternehmen
  • Ein abwechslungsreiches Essensangebot in unserem Mitarbeiter Rooftop Restaurant, das im Sommer zu wöchentlichen BBQ Days einlädt
  • Firmenevents auf unserer einzigartigen Dachterrasse über den Dächern von München mit Blick auf die Frauenkirche

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Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) • München

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