Customer Care Agent (m/w/d)
I. K. Hofmann • München
Vor 13 Tagen
Stellenbeschreibung
Customer Care Agent (m/w/d)
Hofmann Personal gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Seit über 40 Jahren bringen wir erfolgreich Unternehmen und qualifizierte Fachkräfte zusammen. Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen, welches sich durch innovative Dienstleistungen und eine starke Kundenorientierung auszeichnet. Für den Bereich Innendienst Kundenbetreuung suchen wir engagierte Unterstützung, um die hohen Qualitätsstandards weiter auszubauen.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Kommunikation mit externen Kunden, wie Trainingspartnern und -teilnehmern
- Übernahme von organisatorischen Tätigkeiten im Tagesgeschäft
- Planung, Verwaltung und Durchführung von Prüfungen
- Abstimmung mit dem Product Owner bei (Re-)Zertifizierungsanfragen und -anträgen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Erwachsenenbildung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und eine hohe IT-Affinität
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
Ihr Vorteil:
- Einen schnellen und unkomplizierten Einstieg
- Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice
- Langfristige Perspektiven mit der Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Interessiert?