IT-Service Desk Specialist (all genders)

Du als Teil der tonies :

Als IT-Service Desk Specialist (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um unseren IT-Helpdesk.

Die Konfiguration von verschiedenen Client-Betriebssystemen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie der Check-In von neuen Mitarbeitenden, Inventarisierung und Beheben alltäglicher IT-Wehwehchen.

Du siehst schnell, wo Verbesserungsbedarf besteht und leitest entsprechende Maßnahmen ein. Die Arbeit an komplexen IT-Landschaften sollte dir ebenso vertraut sein, wie auch der persönliche Umgang mit unseren Kolleg*innen.

Deine Aufgaben umfassen :

• Du betreust die Tonies rund um IT-Fragen
• Du automatisierst wiederkehrenden Aufgaben durch Skripte (Powershell, Batch, o.ä.)
• Du verwaltest IT-Nutzer, Lizenzen und Rechte und optimierst die bestehenden Systeme
• Du erstellst und pflegst die dazugehörige Dokumentation

Was wir uns von dir wünschen :

• Dich zeichnet eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
• Du bist es gewohnt, Aufgaben zu automatisieren und durch Skripte oder Programme erledigen zu lassen
• Eine ordentliche Dokumentation ist für dich selbstverständlich und du bist es gewohnt, deine Tätigkeiten in Form von Tickets zu organisieren
• Im Umgang mit den gängigsten PC- und Smartphone-Betriebssystemen (macOS, Windows, iOS und Android) bist du fit
• Konfigurations- und / oder Mobile-Device-Management Systeme (SCCM, jamf, Intune, MDT, o. ä.) hast du bereits kennengelernt
• Mit Google Workspace und Atlassian Software bist du bestens vertraut
• Du kommunizierst problemlos auf Deutsch und Englisch. Grundlegende Französischkenntnisse sind willkommen, aber kein Muss
• Und das Wichtigste : Du bist genauso begeistert von der Toniebox wie wir und möchtest bei unserer aufregenden Reise dabei sein!

Warum tonies?

• Globale Teamarbeit : Wir arbeiten gemeinsam über Abteilungs- und Ländergrenzen hinweg an unserer Vision, die Toniebox in alle Kinderzimmer der Welt zu bringen.
• Come as you are : Das gilt nicht nur für den Dresscode, sondern auch für alles andere. Denn nur wo du dich wirklich wohlfühlst, kannst du auch dein Bestes geben.
• Mobilität : Wähle das Angebot, das am besten zu dir passt ein Deutschlandticket Job für uneingeschränkte Mobilität, eine monatliche Zuzahlung von fünfzig Euro für einen Büro-Parkplatz, ein Leasing-Fahrrad oder als Remote Work Zuschuss.
• Absicherung : Profitiere von Zuschüssen zu vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge und einer Berufsunfähigkeitsversicherung.
• Erholung & Auszeit : Genieße 30 Tage bezahlten Jahresurlaub sowie drei zusätzliche freie Tage wie Rosenmontag, Heiligabend und Silvester.

Nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit kannst du zudem bis zu 10 toniecation days (unbezahlte Urlaubstage) nutzen.

Flexibles Arbeiten : Ausgestattet mit individuellem Equipment kannst du in Absprache mit deinem Team bis zu 5 Tage remote arbeiten - abhängig von deinem Aufgabenbereich.

Und wenn du Lust auf Workation hast, kannst du bei uns bis zu 4 Wochen pro Jahr aus dem Ausland arbeiten.

• Kontinuierliche Weiterbildung : Profitiere von unseren internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem individuellen Lernbudget, um dein Wissen kontinuierlich zu erweitern.
• Sprachen lernen und Entspannen leicht gemacht : Verbessere deine kommunikativen Fähigkeiten mit der Sprachlern-App Babbel und finde Entspannung durch unseren Zugang zur Meditations-App Calm.
• Vergünstigungen : Profitiere von attraktiven Rabatten auf unser gesamtes tonies Sortiment.

Gut zu wissen :

Zu unseren Grundsätzen gehört es, dass wir uns bei tonies für Inklusion und Vielfalt einsetzen. Wir feiern die unterschiedlichen Fähigkeiten, Herkünfte, Glaubensvorstellungen und geschlechtlichen Identitäten, die sich unter unserem Dach vereinen.

Jedes Gesicht ist bei uns willkommen und wird in allen Entwicklungsphasen mit und von uns unterstützt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Sabine Schykowski

Recruiting & Onboarding Partner

Über uns

tonies ist die weltweit größte interaktive Audioplattform für Kinder mit mehr als 7 Millionen verkauften Tonieboxen und 88 Millionen Tonies.

Das intuitive und preisgekrönte Audiosystem hat mit seinem kindersicheren, kabellosen und bildschirmfreien Ansatz die Art und Weise verändert, wie kleine Kinder unabhängig spielen und lernen.

Tonieboxen wurden in über 100 Ländern aktiviert, das Portfolio umfasst mehr als 1.100 Tonies-Figuren in mehreren Sprachen.