Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!
Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung zum Maschinenbautechniker und/oder technischem Betriebswirt
Vertiefte Kenntnisse in SAP und MS-Office
Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder im Kundenservice
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Rahmen von teilweise allgemeinen Richtlinien
Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
Kontaktaufnahme mit (internen) Kunden via Telefon oder Email
Ermittlung notwendiger Informationen zum Schadensumfang und -Art
Klärung des Schadensumfangs
Prüfung des Gewährleistungsanspruchs (Anhand Vertrag, Fristen, Vereinbarungen und Schaden)
Dokumentation sowie Bearbeitung und Pflege der Vorgänge in SAP (z.B. X1 Meldungen, technische Daten)
Anlegen des Gewährleistungsauftrages in SAP
Änderungen an Stücklisten durchführen
Beauftragung der Service Partner
Erstellung von Kostenaufstellungen und Angeboten sowie Lastschriften
Prüfung und Freigabe von Rechnungen
Erstellen der notwendigen Reports, Reviews und Statistiken zur Weitergabe an interne Stakeholder
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Bis zu 30 Tage Urlaub
Cash für Mitarbeiterempfehlung
Mariam Hovhannisyan
Recruiting
T: 0345 4704040
E-Mail: mariam.hovhannisyan@alphaconsult.org
AlphaConsult KG
Freiimfelder Str 39
06112 Halle
Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d) • Halle (Saale), Deutschland
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