Call Center Agent (m/w/d) - kein Vertrieb
Einleitung Legalhero ist die moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte. Wir verfolgen das ehrgeizige Ziel, die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen zu revolutionieren.
Dazu integrieren wir uns direkt in die Systeme der Versicherer. Unsere Partneranwälte wickeln die Fälle hocheffizient und kundenorientiert auf unserer Tech-Plattform mit Hilfe von KI ab.
Legalhero wurde 2017 gegründet und hat bis heute zehntausenden von Versicherungsnehmern geholfen. Unsere ca. 40 Kollegen sitzen in Berlin, nahe dem Gleisdreieck.
Aufgaben Zeitnahes Bearbeiten einer großen Anzahl an Inbound-Gesprächen von Mandanten unserer Partnerversicherungen im Bereich Rechtsschutz (kein Vertrieb, keine Rechtsberatung) Erfassung und Erstaufnahme neuer Mandate Identifizieren der Bedürfnisse von Mandanten, Klarstellen von Informationen und Bereitstellen von Auskünften und Lösungen Führen von detaillierten Aufzeichnungen zu allen Gesprächen in unserem Fallbearbeitung-Programm Erreichen der persönlichen Ziele und der Team-Ziele in Bezug auf Qualität und Menge Qualifikation Wichtig Fließende Deutschkenntnisse (C2) 20 - 40 Wochenstunden Arbeitszeit möglich Optional Erste Erfahrung im Kundenkontakt Juristischer Hintergrund Soft Skills Sympathische Stimme Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten Professioneller Umgang mit Menschen Hohe Belastbarkeit, Stress- und Frustrationsresistenz Effiziente, schnelle Arbeitsweise Rasche Einarbeitung in neue Themen Starke Kundenorientierung Service-Mentalität Benefits 2.
400 - 2.600 € brutto / Monat, für Idealkandidaten ggf. mehr 2 Tage remote-Arbeit pro Woche möglich Interessante Themen : Du lernst viel praxistaugliches juristisches Wissen bei der Arbeit Flexible Arbeitszeitmodelle Freundlicher, kollegialer Umgang Uns interessiert dein Input wirklich und du kannst unsere Reise mitgestalten Schönes, klimatisiertes Büro mit viel Tageslicht zwischen Gleisdreieck und Potsdamer Platz Mobilitätsbudget inkl.
100 % Übernahme eines Deutschlandtickets, freie Getränke und frisches Obst, Mitarbeiterrabatte, Firmenfeiern und weitere Benefits Schneller Bewerbungsprozess : schnelle Rückmeldung, dann 1) ca.
20-minütiges Telefonat mit HR, 2) ca. 90-minütiges Kennenlernen der Vorgesetzten und des Teams vor Ort
Mitarbeiter Kundenservice / Call Center Agent (m/w/d)
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung .Ansprechpartner unserer Kunden bei der telefonischen Annahme von Störmeldungen.Vorbereitung der Disposition umfangreicher Aufträge für das Auftragsmanagement.Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung und im Telefondienst.Service- und Kundenorientierung.Bereits...
Call Center Agent (m/w/d) Teehandel
Für [einen] Teehandel, suchen wir derzeit für den Onlineshop Sie als Call Center Agent (m/w/d) für die Kundenberatung und Auftragsannahme. Der Job: Kundenbetreuung und -beratung Telefonischen Vereinbarung von Terminen Datenpflege Nachbestellung von fehlenden Artikeln Profil: Grundkennt...
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (w/m/d)
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (w/m/d). Als Call Center Agent (w/m/d) - Kundenrückgewinnung hast du ein ehrliches Interesse an den Bedürfnissen deiner Kund*innen. Als Call Center Agent*in bist du stets an der Verbesserung unserer Prozesse beteiligt und optimierst somit das bes...
Call Center Agent (m/w/d) Berlin ab sofort
Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung. ...
Call Center Agent - Neukundenakquise Remote / Akquisiteur (m/w/d)
Call Center Agent - Neukundenakquise Remote / Akquisiteur (m/w/d) bei BüchnerBarella Unternehmensgruppe | softgarden. Call Center Agent - Neukundenakquise Remote / Akquisiteur (m/w/d). Erfahrung im telefonischen Vertrieb, Telesales oder Call Center mitbringen. Sie vereinbaren und koordinieren die Er...
Call Center Agent (m/w/d) IPTV Ø 18,94 €/h
Call Center Agent, Call Center Agentin, Kundenberater, Kundenbetreuer, Customer Service Agent, Verkäufer, Sachbearbeiter, Verkäuferin, Kundenberaterin, Kundenbetreuerin, Customer Service Agent, Customer Success Manager, Sales Agent, Sales Manager, kaufmännischer Mitarbeiter, Tele Sales Agent, Vollze...
Call Center Agent (m/w/d)
Versicherungsaufträgen der Mieter im eigenen Callcenter,. Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung. ...
Call Center Agent (m/w/d) Leadqualifizierung
Call Center Agent, Call Center Agentin, Kundenberater, Kundenbetreuer, Customer Service Agent, Verkäufer, Sachbearbeiter, Verkäuferin, Kundenberaterin, Kundenbetreuerin, Customer Service Agent, Customer Success Manager, Sales Agent, Sales Manager, kaufmännischer Mitarbeiter, Tele Sales Agent, Vollze...
Call-Center-Agent im Inbound (w/m/d) im Homeoffice deutschlandweit
Kundensupport ❇️ bequem im Home Office ❇️ kein Verkauf. Du hast keine Lust morgens und abends im Berufsverkehr zu stecken? Als Inbound-Telefonzentrale übernehmen wir den deutsch- und englischsprachigen Kundensupport für kleine und mittlere Unternehmen. Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf)...
Call Center Agent (m/w/d) Terminierung ab 2200 €
Call Center Agent, Call Center Agentin, Kundenberater, Kundenbetreuer, Customer Service Agent, Verkäufer, Sachbearbeiter, Verkäuferin, Kundenberaterin, Kundenbetreuerin, Customer Service Agent, Customer Success Manager, Sales Agent, Sales Manager, kaufmännischer Mitarbeiter, Tele Sales Agent, Vollze...