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Rezeptionsleitung (m/w/d)
ULRICHSHOF • Rimbach, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Wer mit seinem freundlichen Auftreten den Gästen gerne ein Lächeln auf die Lippen zaubert, der ist bei uns genau richtig! Bring Dein Talent & Deine Motivation ein und komm ins ULRICHSHOF Team! Finde bei uns Deine BERUFung und lebe Deinen Traumjob.
Deine Persönlichkeit:
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Hotelkauffrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise erste Führungserfahrung – oder Motivation, in eine leitende Rolle hineinzuwachsen
- Technisches Grundverständnis und Freude am Umgang mit modernen Systemen und CRM-Programmen
- Strukturierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise – du behältst den Überblick und dokumentierst Abläufe gerne in Handbüchern und Leitfäden
- Fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Positive Ausstrahlung und Leidenschaft für den Servicegedanken – für unsere großen und kleinen Gäste
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Offenheit und Teamgeist
- Sicheres, souveränes Auftreten, hohes Verantwortungsbewusstsein und Empathie
Deine Leidenschaft:
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung deines Empfangsteams
- Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen unter Berücksichtigung eines reibungslosen Ablaufs
- Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Empfangs sowie einer individuellen Betreuung unserer Gäste
- Organisation und Umsetzung besonderer Gästewünsche
- Verantwortung für die Rechnungskontrolle, Kassenführung und Korrekturen
- Dokumentation und Weiterentwicklung von Standards und Abläufen für ein exzellentes Gästeerlebnis
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen
Unser Versprechen:
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem der führenden Familienhotels Europas
- Raum für Gestaltung, Eigeninitiative und persönliche Entwicklung
- Ein starkes Team, das mit Leidenschaft und Herz arbeitet
- Attraktive Benefits, vielseitige Mitarbeiterevents und exklusive Vergünstigungen
Haben wir dich neugierig gemacht?
BEI FRAGEN SIND WIR GERNE FÜR DICH DA!
Ansprechpartnerin: Julia Dobmeier
WhatsApp: +49(0)9977 950 125
E-Mail: bewerbungulrichshof.com