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Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)expert SE • Euskirchen
Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)

Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)

expert SE • Euskirchen
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)

  • Euskirchen (expert Gröblinghoff GmbH)
  • Vollzeit
Wir sind expert Gröblinghoff, ein dynamisches inhabergeführtes Unternehmen mit einer klaren Expansionsstrategie.
Bei uns kannst du dich auf einen sicheren Arbeitsplatz und flache Hierarchien freuen.

Wir suchen dich als:

Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)

Darauf kannst du dich freuen

  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Attraktive Rabatte über corporate benefits
  • Kostenfreie Getränke
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Markt
  • Gemeinsame Weihnachtsessen und Sommerfeste
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Arbeitstage
  • Eine detaillierte Einarbeitung- ganz auf dich abgestimmt

Das wirst du tun

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
  • Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
  • Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
  • Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
  • Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel - gerne aber auch Quereinsteiger:innen aus anderen serviceorientierten Branchen wie Hotel oder Gastronomie
  • Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Gepflegtes, sicheres Auftreten
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
  • Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
  • Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen)
Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken?
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Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x) • Euskirchen

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