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DEINE AUFGABEN

• Als IT-Service-Management-Profi in unserem Bereich, stellst du den effektiven und effizienten Support unser IT-Anwender in der Woolworth-Zentrale sicher
• Mit dem Ziel einen Mehrwert für unsere internen Kunden zu schaffen, organisierst du deine Abteilung und optimierst zugehörige Arbeitsabläufe sowie Tools
• In diesem Zusammenhang übernimmst du die Verantwortung für unsere ITSM-Prozesse rund um den Anwender-Support
• Gemeinsam mit deiner Abteilung stellst du sicher, dass unsere IT-Services sinnvoll dokumentiert sind und die Wissensdatenbank kontinuierlich gepflegt wird
• Mit deiner offenen und neugierigen Art schaffst du ein Umfeld, in dem sich dein Team weiterentwickeln und wachsen kann DEIN PROFIL
• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation z.B. als Fachinformatiker (gn
• für Systemin