IT Administrator / IT-Servicetechniker Microsoft (m/w/d)
gfad gruppe • Berlin, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
- Du hilfst unseren Kunden vor Ort beim Kunden/auch mal remote bei Herausforderungen mit ihrer IT.
- Die IT beginnt bei einfachen Themen im 2nd Level Support bis hin zu komplexen Anfragen.
- Du begleitest Installationsprojekte, als auch die täglichen Routinen.
- Als erster Ansprechpartner unserer Kunden ist ein freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen für Dich Routine.
- Die Priorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung sowie Dokumentation in Tickets sind für Dich ebenso Routine.
- Du übernimmst Aufgaben im Bereich der Benutzerverwaltung, Berechtigungsvergabe und unterstützt bei der Remote-Installation von Anwendungen.
Das bringst du mit
- Qualifizierte Ausbildung als FachinformatikerIn für Systemtechnik, Systemintegration, Systemelektronik – bei entsprechender Qualifikation gerne Quereinsteiger
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als IT AdministratorIn, IT-SystemtechnikerIn oder in vergleichbarer Position
- Gute bis sehr gute Kenntnisse in M365, vertiefende Kenntnisse in folgenden Themenfeldern wünschenswert: Microsoft Client- und Server-Betriebssysteme, Virtualisierung (VMware, Hyper-V), Backup, Security (Firewall), Netzwerk, Active Directory, MS Exchange (klassisch und Cloud),
- Ruhe, um in hektischen Situationen den Überblick zu behalten, sowie strukturiertes, genaues Arbeiten
- Teamfähig mit selbstständiger Arbeitsweise
- Deutsch in gutem Wort und Schrift (mindestens C1)
- Hohes Maß an analytischem Denkvermögen, Motivation, Lust auf die Lösung von technischen Herausforderungen und Einsatzbereitschaft
- Führerschein Klasse B (PKW)