Talent.com
Etinars
Multilingual Service Desk – English, German & French | No Experience NeededEtinars • Deutschland, Augsburg
Multilingual Service Desk – English, German & French | No Experience Needed

Multilingual Service Desk – English, German & French | No Experience Needed

Etinars • Deutschland, Augsburg
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
WHO WE ARE Etinars is a values-focused company with multi-year experience, specialised in the recruitment of professionals for niche markets – managing the full-life cycle of specialist and executive level hires. At Etinars, we genuinely care about who you are and what you need. We place great emphasis on fostering robust, enduring connections built upon trust and transparency. Our approach ensures a swift journey, leading you hand in hand towards signing your next career step. WHAT WE ARE LOOKING FOR Job Title: Multilingual Service Desk – English, German & French | No Experience Needed Location: München, Germany Join our client’s elite support team at the European Patent Office (EPO) in München, providing multilingual technical and administrative assistance for key users of European patent systems. The role is part of a prestigious international environment, supporting innovation and intellectual property protection across Europe. We are looking for a motivated, service-oriented professional who is eager to begin their career in a dynamic and multicultural workplace. No prior experience in IT or service desk roles is required – a comprehensive training program will be provided. YOUR TASKS Be the first point of contact for EPO users by phone, email, webform, and internal chat Provide empathetic, efficient, and professional support to users, including patent lawyers, companies, and inventors Guide users step-by-step to resolve issues and provide information Open and track tickets in ServiceNow and escalate if needed Stay updated on new tools, procedures, and product functionalities Work closely with your team and supervisors in a collaborative, international environment Contribute to continuous improvement by gathering feedback and helping refine processes Learn the specific terminology and systems related to the patent sector YOUR SKILLS AND EXPERIENCE Minimum Requirements: C1 level (or higher) in German and English – verbal fluency and written proficiency in English are essential Conversational level (B2 or higher) in French Excellent communication and interpersonal skills Comfortable working with digital tools and willing to learn new systems Strong sense of organisation, time management, and reliability A natural inclination to help and support others Team player who can also work independently Preferred (not mandatory): Previous experience in customer support, hospitality, administration, or similar roles Familiarity with ticketing or CRM systems (e.g. ServiceNow) Already living in or near Munich, or willing to relocate (relocation support provided) EXTRA INFORMATION Location: Onsite in München Germany (3 days in office / 2 remote after training) Contract: Fixed-term contract (12 months) with possibility of permanent hire Relocation package: Provided (transport, 1 month accommodation) Work schedule: Rotating shifts between 07:30 and 19:30 Start date: immediate/ASAP Work environment: International, structured, and high-security Training: 3–6 months comprehensive onboarding and mentoring provided Team: Supportive, multilingual environment Career growth: Long-term project (5+ years) with professional development Salary: Competitive compensation and corporate benefits Events: Participate in company networking and team-building activities Please note: This position is open only to EU citizens or non-EU citizens already based in the EU with a valid work permit. Once we receive your CV, we will evaluate it carefully. If there’s a match for this or other roles, we’ll be in touch. If not, we’ll keep your profile in mind for future opportunities. At Etinars, we are committed to supporting a Diverse and Inclusive Community. If you identify as part of it and meet the minimum job criteria, you will be given the opportunity to demonstrate your abilities at interview.
Jobalert für diese Suche erstellen

Multilingual Service Desk – English, German & French | No Experience Needed • Deutschland, Augsburg

Ähnliche Stellen

Manager IT Service Desk (m/f/d) - Augsburg

IGEL Technologyaugsburg, bayern, Deutschland

Talent Acquisition Partner EMEA at IGEL Technology.Manager IT Service Desk (m/f/d).You will be responsible for delivering an outstanding user experience, driving service excellence, and ensuring th... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Treasury Manager - Front Office (m/w/d)

Everllence PrimeServaugsburg, bayern, Deutschland

Everllence ebnet den Weg in eine klimaneutrale Weltwirtschaft.Ob Industrieproduktion, Energie- oder maritime Wirtschaft: Wir denken ganzheitlich und packen schon heute die Herausforderungen von mor... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Referent:in Service Experience, Digital Process Squad & Datenschutzkoordination

JobiqoAugsburg, Bayern, DE

Die Lechwerke AG steht für nachhaltige, zuverlässige und klimafreundliche Energieversorgung im Südwesten Bayerns.Gemeinsam gestalten wir den Weg der Lechwerke in die Energiezukunft – mit innovative... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Disponent:in (m/w/d)

STRABAG SEaugsburg, bayern, Deutschland

Bei STRABAG Property and Facility Services gestalten wir die Zukunft einer spannenden Branche – mit Innovation, Leidenschaft und einem starken Teamgeist.Werde Teil unseres Erfolgs und bringe deine ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Service Agent (m/w/d)

DIS AGAugsburg, Bavaria, Germany

Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf... Mehr anzeigen

Front Office-Leiter

SEWOBE AGaugsburg, bayern, Deutschland

Frontoffice Manager/in, Executive Assistant & Office Center Koordination (m/w/d).Sie sind der organisatorische Anker, der unser SaaS‑Unternehmen und unser Virtuelles Office Center steuert.Die SEWOB... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Consultant für Teamcenter PDM/PLM (m/w/d)

Var Group GmbHfriedberg, bayern, Deutschland

Übernehme die technische Umsetzung von Teamcenter-PDM- und PLM-Projekten inklusive Installation, Konfiguration, Tests und Dokumentation.Plane und realisiere als Teil unseres PDM-Teams PDM-Projekte ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Consultant für Teamcenter PDM/PLM (m/w/d)

Var Industriesfriedberg, bayern, Deutschland

Übernehme die technische Umsetzung von Teamcenter-PDM- und PLM-Projekten inklusive Installation, Konfiguration, Tests und Dokumentation.Plane und realisiere PDM-Projekte bei unseren Kunden, schule ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

GRC Consultant Fokus Vertrieb (m/w/d)

Akarion AGAugsburg, Germany

Du erklrst komplexe fachliche Inhalte verstndlich und kannst Kunden strukturiert durch Themen fhren.Du erkennst die fachlichen und regulatorischen Anforderungen von Kunden und entwickelst daraus pa... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT-Supporter (m/w/d)

shoob.deAugsburg, Bayern, DE

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für ein Großprojekt Hunderte neuer Mitarbeiter in ganz Deutschland.Entgegennahme von Anrufen + Emails und erfassen der Meldu... Mehr anzeigen

Servicemitarbeiter technischer Support (m/w/d)

WashTec Holding GmbHaugsburg, bayern, Deutschland

Wir sind am Start! Sie auch? Auf geht's in eine neue Zukunft!.Wir sind Marktführer für ganzheitliche Lösungen rund um die Fahrzeugwäsche.Erfolg bedeutet für uns nicht nur wirtschaftliche Stärke, so... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT-Ingenieur (m/w/d)

FfE MünchenAugsburg, Germany

Kenntnisse in Serveradministration (Windows, Linux).Kenntnisse in Netzwerken und Virtualisierung.Kenntnisse in Cloud-Technologien (Microsoft 365 & Azure).Verstndnis fr IT-Security-Standards (z.ISO ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Treasury Manager - Front Office (m/w/d)

Everllenceaugsburg, bayern, Deutschland

Das sollten Sie über uns wissen.Everllence ebnet den Weg in eine klimaneutrale Weltwirtschaft.Ob Industrieproduktion, Energie- oder maritime Wirtschaft: Wir denken ganzheitlich und packen schon heu... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Front Office Manager (d/w/m) – Leonardo Augsburg – Jetzt bewerben!

Leonardo Hotelsaugsburg, bayern, Deutschland

Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeintr... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Servicemitarbeiter technischer Support (m/w/d)

AUWA Chemie GmbHaugsburg, bayern, Deutschland

Wir sind am Start! Sie auch? Auf geht's in eine neue Zukunft!.Wir sind Marktführer für ganzheitliche Lösungen rund um die Fahrzeugwäsche.Erfolg bedeutet für uns nicht nur wirtschaftliche Stärke, so... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kubernetes DevOps Engineer (m/w/d)

ORDIX AGAugsburg, Bayern, DE

Mach gemeinsam mit ORDIX den nächsten Schritt in deiner Karriere!.Seit 35 Jahren sind wir ein zuverlässiger Partner namhafter Kunden aus dem Finanz- und Bankensektor, der Industrie und dem Handel s... Mehr anzeigen

Duales Studium bei der Deutschen Telekom (m/w/d)

Deutsche Telekom AGGersthofen, de

Du bist dir im Labyrinth der unzähligen Berufsmöglichkeiten noch unsicher, welchen Karriereweg du einschlagen möchtest? Dann bist du bei uns genau richtig, denn in unserem Auswahlverfahren unterstü... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Specialist for Linux Support (m/f/d)

TUXEDO Computers GmbHaugsburg, bayern, Deutschland

This position requires German language skills of at least B2 level, better C1, i.The job advertisement in English is only available in the interests of completeness.As a specialist for Linux suppor... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

German-Speaking Digital Marketing Sales Executive Lisbon

NordicrecruitersAugsburg, Germany
Quick Apply

Are you ready to take your sales or digital marketing career to an international level while living in one of Europes most vibrant and inspiring cities? We are looking for motivated German-speaking... Mehr anzeigen

IT Service Specialist (m/w/d)

AKKODISAugsburg, Bayern, Germany

Sie sind auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen?.Dann beginnen Sie Ihre Karriere bei uns und werden Sie ein Teil des Teams IT.Starten Sie bei uns so bald als möglich als IT-Servi... Mehr anzeigen