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Call Center Agent (m / w / d) in Teilzeit in Karlsruhe

Trio Personalmanagement Bretten GmbHKarlsruhe, DE

Vor 15 Tagen

Stellenbeschreibung

Wir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister

Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten Dienstleistungsmentalität.

Call Center Agent (m / w / d) in Teilzeit

Standort : KarlsruheArbeitszeit : 20 - 40 Stunden pro Woche

Deine Aufgaben :

Du nimmst Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmerst dich um deren Anliegen zu Themen wie Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
Du vereinbarst Termine mit den Bankberatern
Du leistest Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking
Neben der telefonischen Betreuung bearbeitest du auch Kundenanfragen im Chat oder via E-Mail
Ganz wichtig : Du musst nichts verkaufen! Du agierst beratend und hilfst den Kunden, die für sie passenden Lösungen zu finden

Dein Profil :

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kundenberatung oder Quereinsteiger mit Interesse an der Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke und ein ausgeprägter Servicegedanke zeichnen dich aus

Du bist kundenorientiert und hast Freude an der Arbeit mit Menschen

Du arbeitest eigenverantwortlich und zielorientiert im Team

Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist flexibel und bereit, im 2-Schicht-System (Mo-So, 7-12 Uhr & 14-22 Uhr) zu arbeiten. Eine flexible Schichtgestaltung ist möglich.

Unser Angebot :

Ein attraktives Vergütungspaket und Sonderzahlungen

Eine langfristig gesicherte Perspektive mit Option auf Übernahme

Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit

Einsätze in Deiner Nähe

Tarifliche Zuschläge (100 % Feiertagszulage, 50% Sonntagszulage, 25% Nachtzulage, 25% Überstundenzuschläge)

Persönliche, qualifizierte und mehrsprachige (z.B. polnisch, mazedonisch, serbokroatisch, türkisch, italienisch, etc.) Betreuung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Sozialleistungen

Fair Treatment

Wir alle sind regional-persönlich-TRIO

Haben wir Dein Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung oder Deinen Besuch im Trio-Office in Bretten. Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung, bevorzugt per E-Mail, zu.

Wir bieten Voll-und Teilzeit Stellen unter anderem in folgenden Bereichen :

Metall, Maschinenbau, Dienstleistung, Gesundheit, Soziales, Pädagogik, Elektro, Produktion, Fertigung, Verkehr, Logistik, Lager, Wirtschaft, Verwaltung

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Kontakt :

Trio Personalmanagement

Engelsberg 12, 75015 Bretten

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Art(en) des Personalbedarfs : NeubesetzungTarifvertrag : IGZ